Caso lola

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  • Publicado : 3 de diciembre de 2010
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PROGRAMA MBA 2010-2011

CASO PRÁCTICO
DIAGRAMA DE PARETO
EMPRESA “LOLA”

Se realizará un diagrama causa efecto, mediante el análisis entregado, con información obtenida a través de entrevista yotros:
PROBLEMAS PRINCIPALES:
FALLAS DETECTADAS | FRECUENCIA | IDENTIFICACIÓN |
Los equipos son sub utilizados | 22 | EQS |
Materia prima difícil de conseguir | 8 | MP |
Falta de repuestospara los equipos | 10 | EQS |
Proveedores atrasados en las entregas | 15 | PROV |
El personal no es capacitado adecuadamente | 17 | RH |
Equipos difíciles de reparar por altas tecnologías | 15| EQS |
El personal carece de puntualidad | 21 | RH |
Las políticas no entregan suficiente información | 6 | POLIT |
Los empleados no están suficientemente motivados | 12 | RH |
Alta rotaciónde proveedores | 20 | PROV |
Procedimientos complejos de producción | 10 | PROC |
La materia prima es de mala calidad | 15 | MP |
El personal no cumple los procedimientos | 9 | RH |
No haysuficiente colaboración entre los empleados | 8 | RH |
El mantenimiento de las máquinas es inadecuado | 17 | EQS |
Los equipos no son operados correctamente | 10 | EQS |
Incumplimiento deproveedores | 7 | PROV |
Desconocimiento de políticas | 8 | POL |

CATEGORÍAS DE INFLUENCIA:
* Equipos | * EQS |
* Personal | * RH |
* Proveedores | * PROV |
*Procedimiento | * PROC |
* Políticas | * POLIT |
* Materias Primas | * MP |

POSIBLES CAUSAS | NUMERO DE VECES |
Equipos | 74 |
Personal | 67 |
Proveedores | 42 |
Materias Primas| 23 |
Políticas | 14 |
Procedimiento | 10 |
TOTAL | 230 |

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
EQUIPOS
PROCEDIMIENTOS
POLÍTICAS

Poco claras Complejos Eqs. Subutilizados
Desconocimiento Faltade repuestos
Productos fabricados de mala calidad
Difíciles de Rep. Alta Tec
Mant. Maqs. Inadecuado
Mala operación


No capacitado
Difícil de conseguir Atraso en...
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