Caso MasterCard

Caso MasterCard: dominar el plan no tiene precio
1. ¿Qué función piensa que los objetivos desempeñarían en la planeación de este evento de capacitación?
La función que desempeña los objetivos esmedir los resultados y establecer claramente los propósitos deseados, basarse en lo que se desea, buscar métodos para obtenerlos, los objetivos al ser resultados deseados dan a la planeación un rumbo ymediante estos objetivos ir progresando en la capacitación para que al final de estos cursos los empleados estén relacionados con cada uno de los aspectos acerca de su empresa en este proceso detransformación y que comprendieran la estrategia de negocios y como cambiaria MasterCard después de la IPO.
2. Mencione algunos objetivos que piensa podrían ser importantes
-concluir el proceso decapacitación exitosamente garantizado que los empleados comprendan la estrategia de negocio y el nuevo manejo de MasterCard
-evaluar el nivel de compresión en los empleados de acuerdo a los 3 mapas deaprendizaje
-lograr que el personal se enfoque en la industria y que sea organizado
-motivar a los empleados para que su trabajo sea de calidad y se comprometan con su empresa.
3. ¿Qué tipo de planes seríannecesarios para realmente llevar a cabo el evento? (por ejemplo, ¿estratégicos u operacionales, o ambos? ¿de corto o largo plazo o ambos?)
Para poder llegar a los objetivos planteados es necesariohacer una planeación seria y detallada en este caso al ser un gran cambio se necesitaran tanto planes estratégicos como planes operacionales en las distintas áreas de la empresa ya que así como se ocupala planeación en toda la organización es decir en general, también se necesita en áreas específicas como puede ser el área de finanzas.
Al ser un gran cambio de la compañía, aunque se lo haga en unacorta capacitación de 3 semanas, se identificó el objetivo principal que se dará a conocer y se debe cumplir la capacitación en un tiempo específico, es un plan a largo plazo hasta lograr un cambio...