Caso Mc Donald

Páginas: 5 (1202 palabras) Publicado: 30 de septiembre de 2011
CASO SONY

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Septiembre 2011

Análisis caso SONY

Tokio, 7 de mayo de 1946, a sólo un año de Hiroshima, en el tercer piso de un edificio calcinado por la guerra, se reunía un pequeño grupo de jóvenes optimistas para fundar una empresa de alta tecnología. Uno de ellos, se llamaba Akio Morita, un prometedor ingeniero de apenas veinticinco años. Hoy, 65 años más tarde, la pequeñacompañía se ha transformado en una de las corporaciones internacionales más poderosas del mundo: Sony.

En su historia, han pasado por diversos momentos, comenzando por aquella brillante idea de Morita, cuando en 1950, él y su equipo crearon el primer grabador de cinta magnética. Eso sí que fue algo realmente grande. Treinta y cinco kilos de grande y con forma de cajón.

Morita y su equipo tambiéncrearon la primera cinta magnetofónica, para lo cual se valieron de largas tiras de celofán de un cuarto de pulgada cortadas a mano con hojas de afeitar y recubiertas con diferentes materiales. No fue fácil. Seguro. Luego, en la década siguiente, entre otras pequeñas ideas por el estilo, aquellos inquietos chicos de Sony crearon el primer televisor a transistores. Y apenas unos años más tarde,desarrollaron la primera videograbadora compacta del mundo.

Con la década del ´68, revolucionaron la televisión color creando el espectacular tubo Trinitron, que se basa en un sólo cañón lumínico que dispara los tres colores que forman las imágenes.

Pasaron unos años. Una calurosa mañana del ´79, Morita salió a correr y tuvo ganas de escuchar música mientras transpiraba. Eureka. Inventó elWalkman. Unos meses después, él y su gente crearon el nuevo formato en video, revolucionando el mercado con su cinta de 8 mm y alta resolución de imagen. Y siguieron adelante. En 1980, Sony fue una de las dos marcas que desarrolló el prototipo del compact disc con su correspondiente reproductor. Estaban frente al comienzo de la era de la digitalización en imagen y sonido. Y no tardó en llegar la granidea que, en poco tiempo, cambiaría la forma de trabajar de millones de operadores de computadoras: el CD-ROM. El gran aporte de Sony al mundo de la informática.

Hace un par de años, quienes siempre acompañaron a Morita dieron a conocer sus planes para desarrollar el primer DVD (Videodisco Digital). Con él, los videos hogareños tendrán la forma y el sonido de un CD y la perfecta imagen de undisco láser.

En fin, convertirse en líder mundial en tecnología electrónica es algo muy simple. Sólo hay que contar con un pequeño capital en yens, trabajar muchísimo durante muchísimos años, tener un par de buenas ideas y esperar que ocurra un milagro, el milagro japonés o el milagro Sony.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO:

Akio Morita, uno de los fundadores de Sony, señalaba que el éxito de lacompañía se basaba en alcanzar tres clases de creatividad: creatividad para inventar nuevos productos y servicios, creatividad en la planificación de productos y producción y creatividad en marketing.

a. Creatividad para Inventar nuevos productos. Sony es una de las empresas que da mayor importancia a la innovación de sus productos. Por ello cada año invierte un aproximado de $5.5 billonesde dólares, cifra que representa el 7% de sus ingresos totales, en áreas de investigación y desarrollo, que no sólo está enfocada en crear nuevos productos, sino en productos que anticipen las necesidades de sus consumidores y futuras tendencias del mercado.

b. Creatividad en Marketing. Creatividad en Marketing para Sony no sólo significa realizar publicidades exitosas, sino un conocimientoprofundo de sus clientes. Para ello, realizan investigación de mercado con el objetivo de conocer mejor a sus clientes, cuáles son sus motivaciones de compra, necesidades, gustos, estilo de vida, etc. El profundo conocimiento del consumidor es una herramienta muy poderosa para Sony, ya que le da la capacidad de crear productos a la medida de sus necesidades, así como para llegar mejor a...
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