Caso Mcdonalds
Páginas: 2 (267 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2015
PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los principales valores de marca de McDonald’s? ¿Han cambiado con el paso de los años?
R: Su principal valor es la fidelidad delcliente porque se esfuerza por brindarle un producto de buena calidad a bajos precios, un buen servicio, una limpieza absoluta esforzándose para mejorar la vida, susalud y bienestar de sus clientes.
También la honestidad, la sencillez con la que ofrece su comida rápida al público. McDonald’s si cambio con el paso de losaños, tuvo sus altibajos pero aun así supo salir adelante buscando como objetivo principal la satisfacción de los niños y familias.
2. A McDonald’s le fue muybien durante la recesión de finales de la primera década del siglo XXI. En una economía que está mejorando. ¿Debería cambiar su estrategia? ¿Por qué?
R: Alfinalizar la década del siglo XXI McDonald’s obtuvo resultados que no se esperaba, pues sus ventas se incrementaron en más del 170% y hoy en la actualidad semantiene con mucho éxito en el mercado mundial gracias a sus buenas estrategias de marketing.
No debería cambiar su estrategia “planear para ganar” porque supomejorar las 5p de la empresa, y así romper esa relación que tenía con la comida chatarra y pudo sobresalir a pesar de la competencia que hubo para su público.
3.¿Qué riesgos cree que enfrentara McDonald’s en el futuro?
R: Como siempre toda empresa tiende a sufrir muchos riesgos por las diferentes competencias que puedatener, aunque McDonald’s invierte mucho tiempo y dinero para disminuir los efectos que causa la competencia en sus ventas; siempre debe tener cuidado.
1. ¿Cuáles son los principales valores de marca de McDonald’s? ¿Han cambiado con el paso de los años?
R: Su principal valor es la fidelidad delcliente porque se esfuerza por brindarle un producto de buena calidad a bajos precios, un buen servicio, una limpieza absoluta esforzándose para mejorar la vida, susalud y bienestar de sus clientes.
También la honestidad, la sencillez con la que ofrece su comida rápida al público. McDonald’s si cambio con el paso de losaños, tuvo sus altibajos pero aun así supo salir adelante buscando como objetivo principal la satisfacción de los niños y familias.
2. A McDonald’s le fue muybien durante la recesión de finales de la primera década del siglo XXI. En una economía que está mejorando. ¿Debería cambiar su estrategia? ¿Por qué?
R: Alfinalizar la década del siglo XXI McDonald’s obtuvo resultados que no se esperaba, pues sus ventas se incrementaron en más del 170% y hoy en la actualidad semantiene con mucho éxito en el mercado mundial gracias a sus buenas estrategias de marketing.
No debería cambiar su estrategia “planear para ganar” porque supomejorar las 5p de la empresa, y así romper esa relación que tenía con la comida chatarra y pudo sobresalir a pesar de la competencia que hubo para su público.
3.¿Qué riesgos cree que enfrentara McDonald’s en el futuro?
R: Como siempre toda empresa tiende a sufrir muchos riesgos por las diferentes competencias que puedatener, aunque McDonald’s invierte mucho tiempo y dinero para disminuir los efectos que causa la competencia en sus ventas; siempre debe tener cuidado.
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