Caso Nora - Sakari


Caso Nora-Sakari

1. Definición del problema. Hechos y suposiciones que se presentan en el caso.
Nora, proveedor líder en equipo de telecomunicaciones en Malasia y Sakari, líder de manufacturas de sets de teléfonos; se encuentran negociando la formación de un Joint-Venture entre ambas compañías.
Si la compañía de Joint-Venture (JV) se establece, tendrá su ubicación en Malasia paraenfocarse en la manufacturación. Mientras Nora se beneficiara del Joint-Venture en términos de transferencia de tecnología y para Sakari la adquisición del conocimiento y ganar acceso a los mercados del Sureste de Asia.
La compañía Nora estaba impresionada de que las compañías Finlandesas tenían industrias de alta tecnología, lo cual le daría la invaluable oportunidad de aprender de la experiencia deSakari.
La negociación entre estas dos compañías tuvo una duración de más de dos años; ingeniero de Nora fueron enviados para adquirir el acceso a la tecnología en términos de ver su compatibilidad con los requerimientos en Malasia, y administradores de Sakari viajaron para el acceso a las capacidades de manufactura de Nora.
Finalmente se reunieron por días en Helsinki para la formación de dichaJV. El principal problema a tratar fue la capacidad de Nora de penetrar el mercado sureste Asiático, pero entre otros asuntos se encontraba el hecho de si los trabajadores de Malasia en el JV cumplirían con la eficiencia de la manufactura del producto, la calidad del mantenimiento y las entregas a tiempo.
Ahora el dilema permanecía en puntualizar lo siguiente:
Equidad en la propiedad delpartnership
Transferencia de tecnología
Pagos de las utilidades y de la tecnología
Salarios para los expatriados
Arbitraje


2. Actores y sus objetivos
Nora Holdings es una empresa de Malasia, la cual provee equipo de telecomunicaciones en dicho país. En el caso Nora para ser más competitivo y poder obtener un porcentaje del contrato de concesión de RM 2 billones de TMB (Telecom Malasia Bhd),Nora quiere hacer una JV con alguna empresa multinacional para así poder adquirir nuevos conocimientos tecnológicos y así poder llegar a la meta final que es desarrollar su propia tecnología y con esto, llegar a ser más competitivo en el mercado.
Los objetivos de Nora Holdings dentro de la negociación es clara, obtener parte del contrato impartido por TMB y adquirir el conocimiento de Sakaripara el desarrollo de sus propias tecnologías.
Dentro de Nora está el equipo de administración en donde esta Osman Jaafar que fue el fundador de Nora, el cual tiene contactos en el gobierno para poder tomar ventaja sobre otros competidores al entrar en este tipo de contratos y está Zainal Hashim, quien es el vicepresidente de Nora Holdings, quien también es un hombre ambicioso y tiene contacto delministro de finanzas de Malasia. Los objetivos de estos dos integrantes escenciales de Nora es el ir poco a poco creando su tecnología.
Ahora, está también la otra parte que es la empresa finlandesa Sakari, quien también era considerada una empresa “pequeña” comparándola con las demás multinacionales, tenía un sistema de conmutación digital llamado SK33, el cual, era muy atractivo para Nora porser el que mejor compatibilidad tenia con el sistema que existía en Malasia, aparte de que era fácil de instalarlo con el sistema de Malasia. Los objetivos que tenía esta Sakari era el expandir su mercado, ya que, con el JV con Nora obtendrían una penetración en todo el mercado de la región Asia-Pacifico, la cual tendría un crecimiento en este sector alto durante los próximos años.
Solo había unproblema, en la decisión de entrar al JV con Nora, el comité de negociación de Sakari se dividio al entrar la noticia de que podría entrar en un contrato en Inglaterra, el cual también era atractivo para Sakari.
El que estaba a favor de la JV, el cual estaba formado por los ingenieros y el demás personal de administración que estaba en la región Asia, más aparte, el vicepresidente de Sakari...