Caso política inhibidora

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1. Identificación del problema.
✓ Como Marcia fue recomendada, en el proceso de selección no cumplió con los estándares y filtros necesarios y adecuados para que el postulante sea apto a lafilosofía y valores de la organización.
✓ La gerencia de RRHH evidencia no tener un control en la selección del personal (según perfil requerido.)
✓ La Evaluación y selección de Marciasolo estuvo a cargo de una persona (Gustavo Lecaros), de seguro conocía los aspectos técnicos, mas no la parte de inteligencia emocional.
✓ Asimismo, luego de los primero incidentesacontecidos, el jefe de operaciones no trató dialogar directamente con Marcia para dejar las cosas claras en cuanto al comportamiento que esperaban de ella.

2. Alternativas de solución.
✓ Para elcaso ya suscitado nos inclinamos por la alternativa 1 “hablar con Marcia de forma clara abierta y sincera acerca del problema proponer una etapa de rehabilitación física y psicología, peroconcluyendo que no se le renovara el contrato.
✓ Por otro lado se debería informar al personal sobre los verdaderos motivos de la salida de Marcia.
✓ Respecto a Gustavo Lecaros deberían dehacerle un feedback respecto a cómo debería de abordar ante situaciones similares. (debió de enfrentar directamente a Marcial cuando identifico sus actitudes)
3. Plan de acción.
✓ Debería deexistir un control en la gerencia de RRHH relacionado a la evaluación completa del postulante según el perfil requerido. Tanto aspecto de conocimientos técnicos, como respecto a la inteligenciaemocional.
✓ El reclutamiento de personal y su evaluación de la misma no debería de estar sesgado por recomendación de terceros.
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TRABAJO N°04
CASO PolíticaInhibidora





Integrantes:



➢ Rivera Pérez, Juan Carlos.
➢ Valdivia Gálvez, Carlo.
➢ Vásquez López, Arturo.




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2011



31/10/2011...
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