Caso Posada Huatulco
Páginas: 6 (1407 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2012
Posada Huatulco Biznet es una posada heredada por los hermanos López en el municipio de Huatulco, perteneciente al estado de Oaxaca. Para ellos es importante el renovarse para poder hacer frente a las grandes inversiones de nuevos hoteleros en la región.
Situación del caso
La problemática que mantienen es que dentro de poco grandes empresarios hoteleros comenzarán nuevas inversiones enHuatulco y ellos temen porque esto significa precios competitivos, promociones, marcas reconocidas y por ende un mejor servicio y administración de aquellos inversionistas.
Actores
Directos
Gerardo López
César López
Indirectos
Secretaría de Turismo de Oaxaca
Inversionistas Hoteleros
Trabajadores de la Posada Huatulco
Dilema
El dilema comienza con las nuevas inversiones quegrandes consorcios hoteleros comenzarán a hacer en un corto plazo en Huatulco, desestabilizando así la labor hotelera de Posada Huatulco, ya que esta no cuenta con la infraestructura ni los servicios de los grandes empresarios hoteleros.
Debemos tomar en cuenta que muchas de las ocasiones las grandes inversiones ponen al descubierto las debilidades de las pequeñas empresas, Es importante resaltarque en México las PYME constituyen el 97% del total de las empresas, generadoras de empleo del 79% de la población y generan ingresos equivalentes al 23% del Producto Interno Bruto (PIB), lo anterior es una clara señal de debemos poner atención a este tipo de empresas y verlas como lo que en realidad son: la base de la economía mexicana. (INEGI, 2010)
Éste es el principal problema de loshermanos González, los cuales se plantean las siguientes preguntas: ¿Qué debemos hacer?, ¿debemos bajar los precios?, ¿debemos mejorar nuestros servicios?, ¿cómo podemos competir con los grandes empresarios?
El problema comienza cuando:
1. Grandes cadenas hoteleras tienen el plan de invertir en Huatulco.
2. Los hermanos Gonzalez se dan cuenta de que los servicios de la Posada no eran deltodo buenos.
2. Se pone en conflicto la idea de invertir en tecnología y capacitación o regenerar el concepto de la posada como un Hotel Verde
Reto o cambio que se presenta:
El reto que se presenta es tratar primero de definir la posición que deben de adoptar los hermanos González de cómo insertarse en el campo global de la industria hotelera , sin faltar en los beneficios que deben detener los empleados, la comunidad de Huatulco y en este caso el sentido de Responsabilidad Social allegado a la sustentabilidad natural. Después de ello los hermanos González podrán presentar un proyecto que se apegue a la misión, la filosofía y la visión del nuevo proyecto.
Asimismo debe de responder a las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué generar una nueva imagen de la Posada Huatulco?2. ¿Deben de competir con las grandes cadenas hoteleras?
3. ¿Qué es más importante, la inversión en tecnología, capacitación o en una nueva imagen?
4. ¿Qué ventajas se tienen ante los otros hoteles?
5. ¿Cuál es el público objetivo?
6. ¿Cómo lograr que el hotel se vuelva en una comunidad?
7. ¿Cómo mejorar la gestión de los recursos naturales y humanos de Posada Huatulco?
Tomador de ladecisión:
Luis y Gerardo González
Valores y virtudes:
Los valores que tiene Posada Huatulco, están sustentados en los valores que una familia inculca a sus hijos, al ser la empresa una Detrás de toda empresa familiar hay siempre un sistema de valores particular que configura la esencia de la compañía y que se convierte en un elemento principal de su continuidad, sobre todo en los cambiosgeneracionales. Los valores tienen un papel crucial en la creación de la cultura empresarial propia e inciden directamente en el concepto de negocio y en su aplicación a la gestión del mismo CITAR
Consecuencias
Entre las consecuencias que podemos encontrar al momento de la toma de decisión al ser esta positiva, se pueden encontrar las siguientes:
Positivas
* Integración y aprendizaje...
Situación del caso
La problemática que mantienen es que dentro de poco grandes empresarios hoteleros comenzarán nuevas inversiones enHuatulco y ellos temen porque esto significa precios competitivos, promociones, marcas reconocidas y por ende un mejor servicio y administración de aquellos inversionistas.
Actores
Directos
Gerardo López
César López
Indirectos
Secretaría de Turismo de Oaxaca
Inversionistas Hoteleros
Trabajadores de la Posada Huatulco
Dilema
El dilema comienza con las nuevas inversiones quegrandes consorcios hoteleros comenzarán a hacer en un corto plazo en Huatulco, desestabilizando así la labor hotelera de Posada Huatulco, ya que esta no cuenta con la infraestructura ni los servicios de los grandes empresarios hoteleros.
Debemos tomar en cuenta que muchas de las ocasiones las grandes inversiones ponen al descubierto las debilidades de las pequeñas empresas, Es importante resaltarque en México las PYME constituyen el 97% del total de las empresas, generadoras de empleo del 79% de la población y generan ingresos equivalentes al 23% del Producto Interno Bruto (PIB), lo anterior es una clara señal de debemos poner atención a este tipo de empresas y verlas como lo que en realidad son: la base de la economía mexicana. (INEGI, 2010)
Éste es el principal problema de loshermanos González, los cuales se plantean las siguientes preguntas: ¿Qué debemos hacer?, ¿debemos bajar los precios?, ¿debemos mejorar nuestros servicios?, ¿cómo podemos competir con los grandes empresarios?
El problema comienza cuando:
1. Grandes cadenas hoteleras tienen el plan de invertir en Huatulco.
2. Los hermanos Gonzalez se dan cuenta de que los servicios de la Posada no eran deltodo buenos.
2. Se pone en conflicto la idea de invertir en tecnología y capacitación o regenerar el concepto de la posada como un Hotel Verde
Reto o cambio que se presenta:
El reto que se presenta es tratar primero de definir la posición que deben de adoptar los hermanos González de cómo insertarse en el campo global de la industria hotelera , sin faltar en los beneficios que deben detener los empleados, la comunidad de Huatulco y en este caso el sentido de Responsabilidad Social allegado a la sustentabilidad natural. Después de ello los hermanos González podrán presentar un proyecto que se apegue a la misión, la filosofía y la visión del nuevo proyecto.
Asimismo debe de responder a las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué generar una nueva imagen de la Posada Huatulco?2. ¿Deben de competir con las grandes cadenas hoteleras?
3. ¿Qué es más importante, la inversión en tecnología, capacitación o en una nueva imagen?
4. ¿Qué ventajas se tienen ante los otros hoteles?
5. ¿Cuál es el público objetivo?
6. ¿Cómo lograr que el hotel se vuelva en una comunidad?
7. ¿Cómo mejorar la gestión de los recursos naturales y humanos de Posada Huatulco?
Tomador de ladecisión:
Luis y Gerardo González
Valores y virtudes:
Los valores que tiene Posada Huatulco, están sustentados en los valores que una familia inculca a sus hijos, al ser la empresa una Detrás de toda empresa familiar hay siempre un sistema de valores particular que configura la esencia de la compañía y que se convierte en un elemento principal de su continuidad, sobre todo en los cambiosgeneracionales. Los valores tienen un papel crucial en la creación de la cultura empresarial propia e inciden directamente en el concepto de negocio y en su aplicación a la gestión del mismo CITAR
Consecuencias
Entre las consecuencias que podemos encontrar al momento de la toma de decisión al ser esta positiva, se pueden encontrar las siguientes:
Positivas
* Integración y aprendizaje...
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