Caso Practico Etica, Ocultar Informacion
Páginas: 5 (1010 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2012
casp practico de etica
Caso:
Ocultar información en perjuicio de un cliente potencial
Caso:
Ocultar información en perjuicio de un cliente potencial
Los dueños de la empresa RC han recibido una oferta de compra por parte de inversionistas extranjeros. Para determinar la factibilidad y el posible precio de venta, se han contactado con C.F.,un funcionario recién egresado de ingeniería comercial, para que haga el informe pertinente para ser entregado a la comisión evaluadora de la empresa internacional, la que ponderará el precio de compra.
C.F. comienza a investigar y a hacer los estudios pertinentes. Está a sólo 7 días de entregar el reporte finan, cuando unjo de los ejecutivos de su empresa le informa que uno de los clientesclave, el que reporta el 25% de las ventas totales, va a dejar de operar con ellos a partir del próximo año, debido a una alianza efectuada con otras empresas. Con esta información, el cálculo realizado por C.F. para el VPN de la empresa disminuye notablemente.
A los dueños de la compañía le entrega las dos estimaciones, apreciándose la gran diferencia entre una y otra opción. Sin embargo, lasolución que los dueños plantean es la de no informar a la comisión evaluadora acerca de la potencial pérdida de este cliente, sino organizar todo para que la información se conozca después de realizada la operación de venta.
¿Qué debe hacer C.F.? ¿Traspasa o no esta información a los inversionistas internacionales?
Resolución del caso.
Dilema Ético.El dilema que se presenta, es entregar la información sobre la salida del cliente en el próximo año, y que este representa el 25% de las ventas totales, a la Comisión Evaluadora.
Por lo tanto, para resolver el dilema ético que se presenta en el caso. Determinamos primero los hechos relevantes del mismo.
* Hechos relevantes.
o Los dueños de RC desean vender la empresa y solicitan a uningeniero recién egresado realice un estudio.
o CF (ingeniero comercial), luego de recibir información que menciona la salida de un cliente clave de RC, elabora su informe contrastándolo con la permanencia de este cliente.
o Los dueños plantean el no informar a la comisión evaluadora de la potencial pérdida de este cliente.
o Además de lo anterior, plantean organizar todo, con el fin de ocultardicha información, y que esta sea revelada luego de haber hecho la operación de venta.
* Identificar las cuestiones éticas.
o Principalmente, los valores éticos trastocados de los dueños de RC, ya que su comportamiento ético se basa en el egoísmo, ya que desean tener un mayor valor de su empresa, con el fin de maximizar su rentabilidad tras la venta, sin pensar en el perjuicio de aquellosque invertirán en la compra de la empresa.
* Afectados por el dilema ético
o El principal afectado por el dilema ético, es C.F. ya que se le traspasa la responsabilidad por la decisión tomada de parte de los dueños de RC, de no informar sobre la información entregada en su informe.
o Otros afectados, son los inversionistas extranjeros, ya que se les oculta información relevante para la tomade decisiones frente a la compra de RC.
* Alternativas disponibles
Las alternativas disponibles que se presentan en el caso son:
1. Mantener la opción de los dueños, de no informar a la Comisión Evaluadora, sino hasta después de haber realizado la venta.
2. Que CF informe a la comisión evaluadora respecto de su informe, y la potencial salida del Cliente. Advirtiendo a los dueños de sudecisión.
3. Que CF informe a la comisión evaluadora respecto de su informe, y la potencial salida del Cliente. Sin avisar a los dueños de RC de su decisión.
4. Que CF convenza a los dueños, de que estos deben informar a la Comisión Evaluadora.
5. CF limitarse solo al informe solicitado. Entendiendo que los inversionistas deben manejar aquella información producto del mercado
* Consecuencias...
Caso:
Ocultar información en perjuicio de un cliente potencial
Caso:
Ocultar información en perjuicio de un cliente potencial
Los dueños de la empresa RC han recibido una oferta de compra por parte de inversionistas extranjeros. Para determinar la factibilidad y el posible precio de venta, se han contactado con C.F.,un funcionario recién egresado de ingeniería comercial, para que haga el informe pertinente para ser entregado a la comisión evaluadora de la empresa internacional, la que ponderará el precio de compra.
C.F. comienza a investigar y a hacer los estudios pertinentes. Está a sólo 7 días de entregar el reporte finan, cuando unjo de los ejecutivos de su empresa le informa que uno de los clientesclave, el que reporta el 25% de las ventas totales, va a dejar de operar con ellos a partir del próximo año, debido a una alianza efectuada con otras empresas. Con esta información, el cálculo realizado por C.F. para el VPN de la empresa disminuye notablemente.
A los dueños de la compañía le entrega las dos estimaciones, apreciándose la gran diferencia entre una y otra opción. Sin embargo, lasolución que los dueños plantean es la de no informar a la comisión evaluadora acerca de la potencial pérdida de este cliente, sino organizar todo para que la información se conozca después de realizada la operación de venta.
¿Qué debe hacer C.F.? ¿Traspasa o no esta información a los inversionistas internacionales?
Resolución del caso.
Dilema Ético.El dilema que se presenta, es entregar la información sobre la salida del cliente en el próximo año, y que este representa el 25% de las ventas totales, a la Comisión Evaluadora.
Por lo tanto, para resolver el dilema ético que se presenta en el caso. Determinamos primero los hechos relevantes del mismo.
* Hechos relevantes.
o Los dueños de RC desean vender la empresa y solicitan a uningeniero recién egresado realice un estudio.
o CF (ingeniero comercial), luego de recibir información que menciona la salida de un cliente clave de RC, elabora su informe contrastándolo con la permanencia de este cliente.
o Los dueños plantean el no informar a la comisión evaluadora de la potencial pérdida de este cliente.
o Además de lo anterior, plantean organizar todo, con el fin de ocultardicha información, y que esta sea revelada luego de haber hecho la operación de venta.
* Identificar las cuestiones éticas.
o Principalmente, los valores éticos trastocados de los dueños de RC, ya que su comportamiento ético se basa en el egoísmo, ya que desean tener un mayor valor de su empresa, con el fin de maximizar su rentabilidad tras la venta, sin pensar en el perjuicio de aquellosque invertirán en la compra de la empresa.
* Afectados por el dilema ético
o El principal afectado por el dilema ético, es C.F. ya que se le traspasa la responsabilidad por la decisión tomada de parte de los dueños de RC, de no informar sobre la información entregada en su informe.
o Otros afectados, son los inversionistas extranjeros, ya que se les oculta información relevante para la tomade decisiones frente a la compra de RC.
* Alternativas disponibles
Las alternativas disponibles que se presentan en el caso son:
1. Mantener la opción de los dueños, de no informar a la Comisión Evaluadora, sino hasta después de haber realizado la venta.
2. Que CF informe a la comisión evaluadora respecto de su informe, y la potencial salida del Cliente. Advirtiendo a los dueños de sudecisión.
3. Que CF informe a la comisión evaluadora respecto de su informe, y la potencial salida del Cliente. Sin avisar a los dueños de RC de su decisión.
4. Que CF convenza a los dueños, de que estos deben informar a la Comisión Evaluadora.
5. CF limitarse solo al informe solicitado. Entendiendo que los inversionistas deben manejar aquella información producto del mercado
* Consecuencias...
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