Caso prisma comportamiento organizacional
Páginas: 10 (2290 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2012
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Evaluación Evidencia de aprendizaje. Contexto.
CASO PRISMA, S.A.
1. ¿Consideras que se trata de un problema que pueda manejarse desde la perspectiva del Comportamiento Organizacional? Si, ¿por qué?
Por supuesto que sí, el simple hecho de ser una empresa, está involucra individuos, grupos, esquemas, formulas y estructuras las cuales propician relacionesinterpesonales e Intergrupales, elementos que permiten examinar el actuar y la influencia que las personas y grupos ejercen hacia la organización y viceversa, siendo estos, factores que forman parte de la disciplina denominada Comportamiento Organizacional.
2. Identifica los tres niveles del comportamiento organizacional del modelo de Robbins en el caso expuesto.
1.- A Nivel individual: Losempleados requieren reunir una serie de características como son la edad, formación y estado civil, así como otros factores que corresponden a la actitud, valores, habilidades, emociones y forma de tomar decisiones.
Para nuestro ejemplo: El 95% del personal tenía alrededor de 21 años, soltero, y la plantilla del área de producción estaba conformada por mujeres, el gerente de producción teníaactitudes negativas frente a los problemas de la empresa y tomaba decisiones unilaterales e irresponsables.
2.- A Nivel grupal: Los colaboradores además de trabajar en forma individual y relacionarse entre sí, también forman parte de grupos y equipos de trabajo en donde en donde se establecen formas de comunicación, liderazgo, poder y política, negociación y conflicto.
En nuestro caso: Laestructura organizacional está conformada por áreas de trabajo o grupos de personas dedicados a la producción o fabricación, a las ventas y a afines a la administración. Puedo destacar el grupo de supervisoras que comparten la responsabilidad y el compromiso con los objetivos de la empresa sorteando todos los inconvenientes que se les presentan, y variables dependientes, asimismo una vez más hay quemencionar la forma de comunicación del gerente de producción hacia las supervisoras, su liderazgo erróneo y la carencia de negociación durante el conflicto, el último grupo y no por ello el menos importante es el de las costureras contratadas, inferior al salario percibido mientras pertenecían al convenio de la empresa de trabajo temporal y la incertidumbre respecto a sus próximos contratos,aumentos de salario, etc.
3.- A nivel del Sistema de la Organización: Se requiere estudiar la cultura organizacional, la estructura y diseño de la organización, las políticas en procesos de selección, capacitación y evaluación del desempeño de los recursos humanos.
En PRISMA, S.A., las contrataciones se realizan mediante empresas externas. El método de selección era por tanto tradicional y aprueba; provocando deserciones frecuentes en el área de producción, Roberto Acosta, gerente de producción ingresó en la empresa al renunciar el anterior gerente, y por recomendaciones del hijo del dueño, no contaba con experiencia en cargos gerenciales, una de las supervisoras de producción nunca antes había desempeñado ese puesto, y sus formación era de medio grado.
3. Identifica y explica cuálesvariables dependientes del modelo de Robbins se dan en este planteamiento del caso.
Productividad: PRISMA S.A. es una empresa dedicada a la fabricación de blusas para dama. Fue fundada hace más de 20 años y durante un tiempo, fue una empresa exitosa. Su evolución fue muy rápida: en tres meses duplicó el número de empleados y pasó de la inexistencia a tener más de 50 empleados en un periodo de 9meses aproximadamente.
Ausentismo: La empresa sufrió varias bajas de jóvenes que alegaban tener otros empleos, sin embargo el problema era cada vez mayor de bajas voluntarias y sin previo aviso, abandonos que en la mayoría de los casos se realizaban sin tener asegurado otro empleo.
Rotación: La contratación se realiza mediante empresas externas, siguiendo el criterio de los encargados...
Evaluación Evidencia de aprendizaje. Contexto.
CASO PRISMA, S.A.
1. ¿Consideras que se trata de un problema que pueda manejarse desde la perspectiva del Comportamiento Organizacional? Si, ¿por qué?
Por supuesto que sí, el simple hecho de ser una empresa, está involucra individuos, grupos, esquemas, formulas y estructuras las cuales propician relacionesinterpesonales e Intergrupales, elementos que permiten examinar el actuar y la influencia que las personas y grupos ejercen hacia la organización y viceversa, siendo estos, factores que forman parte de la disciplina denominada Comportamiento Organizacional.
2. Identifica los tres niveles del comportamiento organizacional del modelo de Robbins en el caso expuesto.
1.- A Nivel individual: Losempleados requieren reunir una serie de características como son la edad, formación y estado civil, así como otros factores que corresponden a la actitud, valores, habilidades, emociones y forma de tomar decisiones.
Para nuestro ejemplo: El 95% del personal tenía alrededor de 21 años, soltero, y la plantilla del área de producción estaba conformada por mujeres, el gerente de producción teníaactitudes negativas frente a los problemas de la empresa y tomaba decisiones unilaterales e irresponsables.
2.- A Nivel grupal: Los colaboradores además de trabajar en forma individual y relacionarse entre sí, también forman parte de grupos y equipos de trabajo en donde en donde se establecen formas de comunicación, liderazgo, poder y política, negociación y conflicto.
En nuestro caso: Laestructura organizacional está conformada por áreas de trabajo o grupos de personas dedicados a la producción o fabricación, a las ventas y a afines a la administración. Puedo destacar el grupo de supervisoras que comparten la responsabilidad y el compromiso con los objetivos de la empresa sorteando todos los inconvenientes que se les presentan, y variables dependientes, asimismo una vez más hay quemencionar la forma de comunicación del gerente de producción hacia las supervisoras, su liderazgo erróneo y la carencia de negociación durante el conflicto, el último grupo y no por ello el menos importante es el de las costureras contratadas, inferior al salario percibido mientras pertenecían al convenio de la empresa de trabajo temporal y la incertidumbre respecto a sus próximos contratos,aumentos de salario, etc.
3.- A nivel del Sistema de la Organización: Se requiere estudiar la cultura organizacional, la estructura y diseño de la organización, las políticas en procesos de selección, capacitación y evaluación del desempeño de los recursos humanos.
En PRISMA, S.A., las contrataciones se realizan mediante empresas externas. El método de selección era por tanto tradicional y aprueba; provocando deserciones frecuentes en el área de producción, Roberto Acosta, gerente de producción ingresó en la empresa al renunciar el anterior gerente, y por recomendaciones del hijo del dueño, no contaba con experiencia en cargos gerenciales, una de las supervisoras de producción nunca antes había desempeñado ese puesto, y sus formación era de medio grado.
3. Identifica y explica cuálesvariables dependientes del modelo de Robbins se dan en este planteamiento del caso.
Productividad: PRISMA S.A. es una empresa dedicada a la fabricación de blusas para dama. Fue fundada hace más de 20 años y durante un tiempo, fue una empresa exitosa. Su evolución fue muy rápida: en tres meses duplicó el número de empleados y pasó de la inexistencia a tener más de 50 empleados en un periodo de 9meses aproximadamente.
Ausentismo: La empresa sufrió varias bajas de jóvenes que alegaban tener otros empleos, sin embargo el problema era cada vez mayor de bajas voluntarias y sin previo aviso, abandonos que en la mayoría de los casos se realizaban sin tener asegurado otro empleo.
Rotación: La contratación se realiza mediante empresas externas, siguiendo el criterio de los encargados...
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