Caso Práctico De Globalización

CASO PRÁCTICO.
TEMA: GLOBALIZACIÓN

OBJETIVO: IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES FACTORES DE LA GLOBALIZACIÓN A TRAVÉS DE UN CASO PRACTICO.

INSTRUCCIONES: Del documento presentado a continuaciónidentifica los tres factores interrelacionados de la globalización.

VeriFone, empresa de California fabrica las pequeñas terminales para tiendas, en las que se leen tarjetas de crédito y maneja lasredes que ofrecen la autorización de las compras. La importancia de proximidad física de los clientes era parte de la visión original de William Melton, fundador de la Compañía. Por tanto además de teneractividades importantes en California, Honolulú, India y Taiwan, Verifone cuenta con oficinas más pequeñas en 25 lugares repartidos por todo el mundo, colocando a todos sus clientes a una distanciarazonable. Además, alrededor de la tercera parte de los empleados se la pasan viajando más de la mitad de su tiempo.

- Tengo tentáculos mercadotécnicos en todas partes - presume Hatin Tyabji, eldirector ejecutivo. No existe posibilidad alguna de que no sepamos lo que ocurre. El propio Tyabji visita a los prospectos y clientes importantes con cierta regularidad. Además de que el aprovechamientocreativo, al máximo, de las redes de computadora y las computadoras portátiles ha sido la solución. El correo electrónico y las bases de datos en línea.

- No importa en lo absoluto si estoy en lasoficinas centrales o no - comenta Tyabji señalando su computadora portátil, y explica ésta es mi oficina. Casi todo el personal de VeriFone todo el tiempo, de hecho los empleados nuevos reciben suscomputadoras portátiles antes que sus escritorios y reportan desde habitaciones de hoteles, aeropuertos, reuniones o dondequiera que se encuentren. Casi todos los procesos laborales de VeriFone serealizan y distribuyen electrónicamente con el objeto de acelerar las actividades y de aprovechar la experiencia al máximo.

Aun cuando la tecnología de la comunicación nos lleve aceleradamente a la...