Caso Scope Análisis situacional

Análisis Situacional
Basándonos en el análisis de Marketing de las 5c´s realizamos el análisis situacional:
• Consumidores: Se distinguen tres grupos de consumidores según frecuencia de uso:
Fuerte: una vez al día o más (40%)
 Medio: cinco a ocho veces por semanas (45%)
 Débil: Menos de una vez a la semana (15%)
En hogares que utilizan enjuague bucal, el 75% utiliza por lo menos dosmarcas distintas. Se percibe que los consumidores buscan nuevos atributos como: remover placa bacteriana, cuidado de dientes y encías y prevención de caries. No sólo reducción de mal aliento y eliminarlos gérmenes.
• Compañía: P&G es una empresa multinacional con participación en 140 países con ingresos netos de US 1,6 billones. Era líder en el marcado de consumo masivo, sus marcas lideraban lamayoría de las categorías en las que competían. P&G Canadá tenía 5 divisiones operativas, organizadas por categorías de productos. Las divisiones son:
1) Productos de papel
2) Alimentos y bebidas
3)Productos de belleza
4) Productos para la salud
5) Lavandería y limpieza
Cada división tenía su propio equipo administrativo, gestión de marca, finanzas, desarrollo de producto y ventas, los cualeseran centros de beneficios por separado.
Scope era la marca de enjuagues bucales de P&G, líder en el mercado con ventas por MUSD 18,150 y un MS de 32,3% distribuido en 61% de ventas a supermercadosy 39% en farmacias.
• Competencia: Los principales cinco competidores de Scope son: Listerine, Listermint, Cepacol, Colgate y Plax con un 48% del MS en 1990. El líder del mercado en unidades deventa es Scope (32,3%) seguido por Listerine (16,6%), Listermint (10,6%), Cepacol (10,3%), Plax (10%) y Colgate (0,5%). La competencia directa de Scope fue Listerine, quien enfocaba su negocio en buenaliento y eliminación de gérmenes (mismo atributo que Scope), con una buena percepción por parte de los consumidores. Plax era un nuevo competidor que en dos años había logrado una participación del...