Caso Starbucks

 
En la actualidad, Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés en el mundo, tiene 16.000 tiendas en más de 50 países y es una compañía reconocida por susconsumidores. De acuerdo al video, reflexiona sobre lo siguiente:
¿Cuáles son las principales estrategias que utiliza Howard Schulzt  en  Starbucks?,

Misión
Alma
Fe
Impulso
Conexión
ExperienciaInnovación
Talento
Internet
El sueño americano

¿Han sido funcionales?

Pienso que si ya que siguen trascendiendo a nivel mundial y eso es muy importante el seguir en el gusto de sus clientes.Identifica dos planes estratégicos y dos planes operacionales que destaquen de Starbucks.

Creo yo que Howard Schulzt está aplicando la organización por objetivos (APO), ya que como líder noestá forzando a la gente a creer en lo que él dice, si no la gente cree lo que quiere creer, de esta forma está generando un compromiso empleado organización, en la cual hay una ganas de los objetivosy una retroalimentación de cómo vamos y que se está haciendo para lograr los objetivos.
Y si es funcional porque de cierta forma motiva a la gente y la involucra en los logros de la empresa, loshacer sentir que fueron importantes para lo obtenido. Y si recordamos en temas anteriores marcamos que el tener a la gente motivada, desempeñara mucho mejor su trabajo. Identifica dos planes estratégicosy dos planes operacionales que destaquen de Starbucks.

Planes estratégicos: planes que aplican a toda la organización y establece sus objetivos generales






Para crear conexión yreconocimiento con los clientes, una de las estrategias de Starbucks fue la presencia de sus productos en las redes sociales, ¿cuál fue el impacto que tuvo la estrategia?

Fue muy exitoso ya que fue laprimera marca en aparecer en Facebook y en twitter, y ser una empresa de Estados Unidos construyendo una marca de confianza online, y que otras compañías los buscaran para apoyarlos en el lanzamiento...