Caso trapease

Márketing estratégico

Caso práctico tema 5: Trap Ease

4º Publicidad y RRPP Online • 5 de noviembre de 2010 • Universidad Rey Juan Carlos

Índice de contenido
INTRODUCCIÓN 3
SOLUCIÓN AL CASO PRÁCTICO 6
P.1. Tanto Martha como los inversores de Trap-Ease América sentían que tenían ante sus ojos una oportunidad exclusiva. ¿Qué información se necesita para valorar esta oportunidad? ¿Cómocree que escribirían su declaración de misión? ¿Cómo la escribiría usted? 6
P.2. ¿Ha identificado Martha el mejor mercado objetivo para Trap-Ease? ¿A qué otros segmentos del mercado se debería dirigir la empresa? 7
P.3. ¿Cómo se había posicionado la empresa la ratonera respecto al público objetivo? ¿Podría posicionarla de otra forma? 7
P.4. Describa el marketing mix de Trap-Ease. ¿Le encuentraalgún fallo? 8
P.5. ¿Quién forma la competencia de Trap-Ease América? 9
P.6. ¿De qué forma cambiaría la estrategia de marketing de Trap-Ease? ¿Qué tipo de procesos de seguimiento establecería para esta estrategia? 9

INTRODUCCIÓN
CASO PRÁCTICO DEL TEMA 5. TRAP-EASE AMERICA: EL GRAN QUESO DE LAS RATONERAS
Sabiduría Popular
Una mañana de abril, Martha House, presidenta de Trap-Ease América,entró en su oficina de California. Se detuvo unos instantes para contemplar la cita de Ralph Waldo Emerson que había enmarcado y colgado cerca de su escritorio: “Si un hombre puede hacer una trampa para ratones mejor que su vecino, todo el mundo acudirá a su puerta”. Y pensó que quizás Emerson sabía algo que ella no sabía. Ella tenía una ratonera mejor (Trap-Ease), pero el mundo parecía no inmutarse.Martha acababa de volver del National Hardware Show de Chicago. Había sido realmente agotador el estar en el stand, a pie firme, durante horas, respondiendo a las mismas preguntas todo el tiempo. Sin embargo, el trabajo duro se había visto recompensado. Cada año, los creadores del National Hardware Show organizaban un concurso para seleccionar el mejor producto del año. La ratonera Trap-Easehabía ganado ese año, superando así a más de 300 nuevos productos.
Esta notoriedad, sin embargo, no era nueva para la ratonera Trap-Ease. La revista People había publicado un artículo sobre la ratonera, y ésta había sido objeto de numerosos programas coloquio y de artículos de publicaciones populares y especializadas.
A pesar de toda esta atención, sin embargo, no había rastro alguno de la demandaesperada. Martha esperaba que este premio pudiese estimular el interés por la ratonera y sus ventas.
Antecedentes
Un grupo de inversores formó Trap-Ease América en enero, tras conseguir los derechos mundiales para comercializar esta innovadora ratonera. Como contrapartida por los derechos de marketing, el grupo acordó pagar al inventor y dueño de lapatente, un ranchero jubilado, un porcentaje porcada ratonera que se vendiese. A continuación, el grupo contrató a Martha para que actuase como presidenta y desarrollase y gestionase loa organización Trap-Ease América.
Trap-Ease América contrató la producción de ratonera con una empresa fabricante de plásticos. La trampa consiste en un tubo cuadrado de plástico de unos 15 centímetros de largo y 4 de diámetro. En la mitad del tubo se forma unángulo de 30o, de modo que cuando la parte delantera del tubo está sobre una superficie plana, el resto del tubo está en el aire. La parte elevada contiene un depósito diminuto en el que se coloca el cebo (queso, comida de perro, o cualquier otra delicia aromática). La parte delantera tiene una puerta de muelles. Cuando la ratonera está abierta, la puerta está en el aire apoyada en el suelo por dosdiminutas columnas adosadas a las dos esquinas inferiores de la puerta.
La sencilla ratonera es muy eficaz. Cuando un ratón huele el delicioso queso es atraído hasta la ratonera, y entra en ésta por el extremo abierto. Cuando el ratón sube por la zona elevada, el peso del ratón vence la trampa y car. Así, el extremo que estaba en el suelo se eleva, lo que hace que la puerta pierda su...