Caso Tuinies

Gerencia de Mercadeo
Caso # 3 – “TUINIES”

1. ¿Como Gerente de Mercadeo de EFILA, que habría hecho para que la marca “Tuinies” obtuviera el mismo éxito que en Perú?

Conocidos los hechos que rodearon el comportamiento de éxito del producto en Perú, como Gerente de Mercadeo para Colombia debo desarrollar una estrategia de marketing mix que me permita posicionar fácilmente los productos en unmercado que ya tiene jugadores importantes atendiendo las necesidades de un cliente, para Efila potencial.

Eso de plano significa que no debo llegar a “crear” demanda, por cuando ya se tienen productos que vienen atendiendo las actuales necesidades consumidor y más bien, debo enfocar las metas y objetivos estratégicos en “promover y posicionar” la marca Tuinies dentro del mercado potencial quetiene Colombia. Para ello, como Gerente de Mercadeo tengo la responsabilidad de alinear el diseño y ejecución de los planes de Mercadeo con el Plan Estratégico de la Empresa.

Debo elaborar una Planeación Estratégica de Mercadeo para Colombia, que por supuesto esté alineada con casa matriz. Solicitar un estudio e investigación de mercado en Colombia, que me permita conocer el comportamiento delmercado relevante, identificar las empresas que son competencia y evaluar las actividades que vienen desarrollando para comercializar sus productos, evaluar las tendencias del mercado. Igualmente, estudiar las preferencias del cliente, primario y segundario, para enmarcar dentro del mercado objetivo la estrategia de segmentación de nuestros productos.

Tomando como referencia el resultado de lainvestigación de mercado y siendo parte del proceso de planeación, el paso a seguir es elaborar los pronósticos de la demanda, tarea fundamental en el mercadeo de nuestro producto. El pronóstico permitirá determinar las metas y objetivos que buscará la compañía dentro del mercado colombiano, todo ello relacionado con ingreso, costos y utilidades estimadas. De un pronóstico acertado dependerá lapermanencia de la empresa.

Para estos efectos aplicaría el Método de Demanda Potencial que es la máxima demanda posible que se podría dar en un mercado de todos los productos similares al nuestro y que existan en el mercado al cual nos dirigimos. Con base a dicha demanda potencial, determinar la demanda de nuestros productos, teniendo en cuenta aspectos limitados tales como el tamaño de nuestrainversión, nuestro capital de trabajo, nuestra capacidad de producción, capacidad de abastecimiento, esfuerzo de marketing, etc.; pero también, considerar aspectos tales como la demanda de nuestra competencia, experiencia en el negocios, opiniones de personas con experiencia en el mismo tipo de negocio, etc.

Teniendo en cuenta los aspectos anteriores, luego de establecer dentro de laPlaneación Estratégica de Mercadeo las Metas y Objetivos que busca la compañía al introducir el producto en el mercado colombiano, se debió definir en forma clara las siguientes actividades o pasos a seguir:

• Establecer los canales de distribución;
• Asignación de recursos para publicidad y promociones;
• Rentabilidad de la inversión publicitaria;
• Análisis de rentabilidad de la marca;
• Análisisde cifras en participación de mercado y distribución de producto;
• Rentabilidad por canales de distribución;
• Establecer las actividades de ventas y tablas de incentivos y/o descuentos a ofrecer;
• Desarrollar la presentación y características del producto, que permita su permanencia en el tiempo.

Así como en el Perú, es importante que dentro del mercado colombiano se imprima el manejo de“personal branding” que generaron los Srs. Torres y Perry al momento de comercializar sus productos en el mercado peruano. Eso significa, que en Colombia también se debe buscar un lema que permita al consumidor ver nuestro producto como algo muy cercano para satisfacer su necesidad. Con la estrategia de Branding Personal, pretendo manejar de la mejor forma posible las variables que tenemos a...