caso zara


Sistemas de información administrativos
CASO ZARA






















PREGUNTAS

1. ¿Por qué son importantes los Sistemas de Información Administrativos (SIA) para Zara?
Por que le permiten a Zara poder reaccionar con mayor rapidez que sus competidores para captar las tendencias de la moda y así responder a las demandas del cliente.

2. ¿Cómo impactan los SIAen Zara?

Los SIA hacen de la empresa Zara una de las mejores tiendas de ropa femenina, al ser una empresa eficaz y eficiente gracias al excelente manejo de estos sistemas.

3. El Sistema de Información Estratégico de Zara (SIS) puede ser aplicado a otra empresa ¿por qué si o por qué no?
Si, actualmente los mercados cambian constantemente por lo que el sistema que usa zara sería de granutilidad si lo aplican a otras empresas, como los electrodomésticos automóviles etc. para poder tener el producto de una forma más rápida y estar al pendiente de los avances tecnológicos que se dan día a día.

4. ¿Cuáles son las razones que el SIS que tiene Zara le generan éxito?
Desarrollar un producto nuevo
Identificar una necesidad no satisfecha de los clientes
Alterar un servicio para atraermás clientes
Conservar los clientes existentes

Los SIS de zara le permitieron (identificar una necesidad no satisfecha de los clientes) ya que otras tiendas solo reciben diseños nuevos una o dos veces por temporada (Desarrollar un producto nuevo), en cambio zara repone las existencias de sus tiendas dos veces por semana, (Alterar un servicio para atraer más clientes), esto fue lo que le dio alos clientes la posibilidad de adquirir prendas exclusivas que por su puesto no encontrarían en otra tienda. (Conservar los clientes existentes)


5. Identifica cuales son las ventajas competitivas que tiene Zara sobre sus rivales.

Plantea obstáculos a los participantes en el mercado. Zara disuade la participación de sus competidores en el mercado y así tiene mayor participación en elmercado.
Crea productos o servicios nuevos. Sus diseños son totalmente nuevos y exclusivos y su servicio es el mejor.
Diferencia los productos o servicios. Al estar siempre un paso adelante en el mundo de la moda hace que sus productos sean diferentes a los de los competidores y su servicio es mucho más rápido que cualquier otro.
Mejora los productos o los servicios. Cada que la moda da un giroinesperado zara renueva sus prendas adaptándolas siendo estas del gusto del cliente.

6. Identifica cuales son las ventajas estratégicas que tiene Zara sobre sus rivales
reducir sus costos al manejar grandes volúmenes de ropa.
Tiene más ventas al contar con productos exclusivos.

7. Consideras que Zara puede tener una ventaja sangrante con el SIS que usa ¿Por qué si o por qué no?
Sí, porquezara sabe utilizar perfectamente los SIS lo que le permite tomar decisiones importantes asertivas a diferencia de sus competidores que solo se limitan a comercializar prendas que pasan de moda rápidamente zara va mas allá utilizando estos sistemas para transformar la moda.

8. Identifica la cadena de suministros de Zara


9. Para el área de Recursos Humanos de Zara como impacta la web.Basándonos en lo que es la capacitación y desarrollo zara esta haciendo su trabajo correctamente por que desde el momento en que el gerente reporta las ventas por internet y que zara responden en cuestión de días nos habla que desde la contratación, relaciones laborales, capacitación están ligadas entre si para llegar a un objetivo con zara.
10. Identifica como la tecnología de la información cumpleuna función de la Mercadotecnia
Esto se debe a que gracias a las tecnologías de la información las empresas tienen más acceso a información sobre los gustos del cliente y por medio de ella se pueden aplicar encuestas que ayudan al ahorro de tiempo, así como también aplican encuestas a los trabajadores y por medio de las tecnologías de información todos los medios se facilitan de esta manera...