Caso zara

Páginas: 3 (594 palabras) Publicado: 17 de marzo de 2012
Caso ZARA
Quienes son los clientes de Zara?
El cliente es el origen y el motor de toda la actividad de Inditex. Por estar ubicadas las tiendas en distritos de alto nivel, sus clientes son de altosingresos económicos. Un ejemplo es la tienda que se encuentra recientemente en el exclusivo centro comercial Jokey Plaza con 1800 metros cuadrados de superficie comercial, sus localizaciones sonprivilegiadas en las principales ciudades del mundo.
Quienes sus competidores?
Benneton, Gap, H&M; también por ejemplo uno de sus competidores era Massimo Dutti, el grupo adquirió las redes detiendas de esta cadena de moda que operaban en Bélgica y Portugal, mostrando así su posicionamiento sobre el mercado y su proyección internacional.
Cuál es la estrategia utilizada por Zara?
El personalde tienda canaliza las demandas de los clientes hasta la mesa del diseñador poniendo en marcha el proceso de fabricación que EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE volverá a la tienda en forma de propuestasreales de moda.
Relación constante y fluida entre el personal de tienda, equipos de diseño y centros de fabricación, esto hace que se reaccione EN EL TIEMPO MAS CORTO POSIBLE a los deseos de los clientesen nuevos productos.
Una de sus estrategias es cerrar el círculo rápido y directamente posible, que inicia con la información del consumidor final sigue las operaciones de diseño, abastecimiento,producción y distribución.
Invierte en aumentar y reforzar la velocidad y capacidad de respuesta de toda la cadena de suministros.
Sus principales productos no son tercerizados son producidos ensus propias fabricas así controla la cadena de suministros en su totalidad y logra tener precios más bajos en el mercado con diseños costosos de grandes casas de moda hechos con telas más baratas.Poseen tres líneas de ropa debidamente divididas, esto a pesar de ser más costoso hace que la información se dé mucho más rápida sin estorbos entre las demás líneas.
La distribución de su equipo de...
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