Casos de sistemas de información

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  • Publicado : 16 de octubre de 2010
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INTRODUCCION
A continuación se mencionan diferentes casos de la vida real en la que las empresas identifican e implementan sistemas de información que se ajustan al tipo de actividad económica onegocio con el fin de mejorar sus procesos internos, generar estrategias, tomar decisiones, etc.

DIFERENTES CASOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Sistema call center
Principales funciones: el área decall center se dedica al cumplimiento de las funciones de comunicación en una empresa ya sea dentro de la misma empresa, con usuarios, con clientes o para desarrollo de marketing. Algunos de losservicios de un call center son: telemarketing, televenta, encuestas y elaboración de bases de datos, toma de pedidos , ayuda social en catástrofes humanitarias , información y consulta de horarios,productos y demás, reservas en hoteles, billetes, soporte técnico , emergencias y asistencia en línea , servicio de posventa.

Tipo de Sistema: sistema de informacion estratégica

Sistema de registro ycontrol de compras de clientes
Principales funciones: extraer datos de los clientes, realizar seguimiento y control de los pagos, conocer el estado de cartera de la empresa.

Tipo de Sistema:sistema de procesamiento de transacciones en tiempo real

Sistema para pago nomina de trabajadores
Principales funciones: automatizar la gestión del sueldo reuniendo los datos del trabajador sobre sutrabajo, asistencia, calcular deducciones e impuestos, cotización de la seguridad social y generando periódicamente ordenes de pago.

Tipo de Sistema: sistema de control de procesos

Sistema dejuntas a distancia
Principales funciones: es un sistema en red, de sincronizaron de datos, para compartir archivos, donde se utiliza un protocolo de comunicación, que ayuda a la toma de decisiones.Tipo de Sistema: sistema de colaboración empresarial

Sistema de inventarios de productos terminados
Principales funciones: registro de información, asignar elementos de control a los productos...
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