casos de uso
Páginas: 4 (751 palabras)
Publicado: 29 de diciembre de 2013
ATENCION
CONTROL DE ENTRADA
FACTURACION
PRODUCCION
BENCHMARKING
Es unaherramienta estratégica relacionada con la búsqueda acelerada de la competividad de la organización mediante la comparación de lo que hacemos y como lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clasey como lo hacen.
Importancia:
Su importancia del Benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre loscomportamientos. Se puede considerar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios.
¿Qué puntos cogería para un Benchmarking?
1. Identificar las organizacionesque son líderes, buscar las mejores del rubro y de cada país para determinar cuales vale la pena investigar.
2. Identificar los problemas de la empresa, para saber que es lo que no se debe hacer ytener puntos medios de comparación.
3. Estudiar las mejores prácticas con el fin de compararnos nuevos objetivos.
4. Implementar las mejores prácticas, distribuir la información a toda laorganización, establecer objetivos medibles que deberán cumplirse dentro de un plazo de tiempo especificado.
5. Repetir el Benchmarking, es un proceso continuo. Las mejores prácticas siempre puedenmejorar.
¿Cómo se podría utilizar en nuestra empresa?
Interno:
Es el modelo a seguir de como llevar a cabo dentro de nuestra propia organización o empresa. Se trata de aprender de losmejores, buenas practicas y puntos difíciles que pueden ser solucionados.
Competitivo primario:
Se va recoger información de competencia directamente, a través de los antiguos empleados de la nuestraorganización, de proveedores y de clientes.
Competitivo segundario:
Recopilamos información de la competencia por vías indirectas, como por ejemplo:
Internet
Publicaciones
Catálogos...
ATENCION
CONTROL DE ENTRADA
FACTURACION
PRODUCCION
BENCHMARKING
Es unaherramienta estratégica relacionada con la búsqueda acelerada de la competividad de la organización mediante la comparación de lo que hacemos y como lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clasey como lo hacen.
Importancia:
Su importancia del Benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre loscomportamientos. Se puede considerar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios.
¿Qué puntos cogería para un Benchmarking?
1. Identificar las organizacionesque son líderes, buscar las mejores del rubro y de cada país para determinar cuales vale la pena investigar.
2. Identificar los problemas de la empresa, para saber que es lo que no se debe hacer ytener puntos medios de comparación.
3. Estudiar las mejores prácticas con el fin de compararnos nuevos objetivos.
4. Implementar las mejores prácticas, distribuir la información a toda laorganización, establecer objetivos medibles que deberán cumplirse dentro de un plazo de tiempo especificado.
5. Repetir el Benchmarking, es un proceso continuo. Las mejores prácticas siempre puedenmejorar.
¿Cómo se podría utilizar en nuestra empresa?
Interno:
Es el modelo a seguir de como llevar a cabo dentro de nuestra propia organización o empresa. Se trata de aprender de losmejores, buenas practicas y puntos difíciles que pueden ser solucionados.
Competitivo primario:
Se va recoger información de competencia directamente, a través de los antiguos empleados de la nuestraorganización, de proveedores y de clientes.
Competitivo segundario:
Recopilamos información de la competencia por vías indirectas, como por ejemplo:
Internet
Publicaciones
Catálogos...
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