CASOS PRACTICOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACION DE MERCADOS
CASOS PRACTICOS
PRESENTADO POR
JAVIER FLOREZ FLOREZ
TUTOR
JAIRO ALBERTO RODRIGUEZ CUELLAR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISRTATIVAS
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
SAN JOSE DE CUCUTA
30 DE OCTUBRE DE 2015
OBJETIVOS
El objetivo de este trabajo es y será ampliar nuestros conocimientos acerca de la importancia que tiene en la administración una investigaciónde mercados para la correcta u oportuna toma de decisiones que ayuden a nuestra empresa cumplir con sus metas y la de sus clientes.
Aplicar estos conocimientos en casos prácticos que surgen en muchas compañías y que son de análisis de un buen administrador para su futuro.

CASOS PRACTICOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CASO No.001 COMPAÑÍA FARMACEUTICA. ¿Qué acción Emprendería?
Para realizar unaverdadera investigación de mercado en este caso farmacéutico debería primero planear la forma de investigación y su ejecución.
Formulando el problema, su marco teórico conocimientos y razonamientos vigentes del mismo, así mismo, la forma como se va a diseñar el estudio y la programación de las actividades a desarrollar.
Para luego realizar la ejecución de la investigación, donde se prepare lamuestra, se recolecten los datos y se procesen para así realizar un análisis de los resultados obtenidos y presentar un informe real acorde a objetivos a lograr y que sean soportados.
Ya que este procedimiento en el caso lo uno no es ético suplantar o hacerse pasar por personas o entidades irreales, lo otro no es totalmente confiable de los datos obtenidos y de las personas entrevistadas y soloaplicaría a quien posea teléfono, además no cualquier persona puede realizar este procedimiento ya que se necesita personal capacitado y entrenado para este proceso.
CASO No.002 EMPLEADO EN EMPRESA DE INVESTIGACION DE MERCADOS. ¿Qué haría en este caso?
Yo la verdad en este caso no omitiría ningún dato ya que esto implicaría que mi respuesta a la investigación no sea verídica ni soportada y laresponsabilidad de una mala decisión recae sobre los informes que estoy emitiendo de acuerdo a los resultados obtenidos en esta y no sería ético omitir o cambiar los datos.
CASO No.003 DIRECTOR DE ESTUDIOS. ¿Qué acción Emprendería?
En este caso y como toda encuesta deja o arroja unos resultados y como fue cambiada de acuerdo a lo que el cliente quiere q se cuestione o consulte yo creo que si puedeque la información sea válida pero la que se envió primero para su revisión y aprobación ya tenía las características que se debían tener para una correcta recolección de información lo cual puede que sea un poco complicado si el cuestionario es muy extenso y con preguntas un poco complicadas que no arrojarían los datos que se requieren o muchas veces las personas no entiendan. Por tal motivo yo meentrevistaría con el cliente y expondría las causas que implica cambiar completamente el cuestionario ya que este fue estudiado y analizado para obtener lo que se espera del estudio.
CASO No.004 CASO DEL PERSONAJE PUBLICO. ¿Qué acción Emprendería?
Pues crearía un cuestionario con una serie de preguntas cerradas muy corta para realizar una encuesta con un equipo de personas que aplicarían estaencuesta en la región para determinar la viabilidad y la popularidad del personaje en mención y determinar la viabilidad de cambiar la decisión de retirar los cargos.
CASO No.005 CASO COMPAÑÍA QUIMICA. ¿Qué acción Emprendería?
En este caso hay dos puntos que analizar los cuales son las ventas, uno el de enfocar una publicidad más indicada del uso del producto, pero las ventas disminuirían y laotra de que estas no lo hagan dejando la publicidad tal y como esta, pero si se analiza a largo plazo la mala información de uso de este producto estos clientes van a dejar de usar el producto pues no les está cumpliendo con las necesidades que estos requieren por eso mi acción a tomar es la de corregir la publicidad que se está dando para que el producto sea utilizado de modo correcto y genere...