Causal Del Conficto En Las Organizaciones

CAUSAS DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES
El conflicto puede ser un serio problema en cualquier organización, puede provocar la disolución de la misma o bien puede lesionar verdaderamente sudesempeño, así como llevar a la perdida de muchos buenos empleados y al deterioro paulatino del clima laboral.
Podemos definirlo como un “proceso que comienza cuando una parte percibe que otra parte la haafectado en forma negativa, o está por afectarla en forma negativa; en algo que la primera parte estima”.

“Desde el punto de vista tradicional se debe evitar el conflicto porque indica un malfuncionamiento dentro de una organización. Sin embargo, desde el punto de vista de las relaciones humanas, el conflicto es un resultado natural e inevitable de cualquier organización, y no necesariamentetiene que ser malo, sino que puede ser una fuerza positiva que determine el desempeño de la misma.

Las causas de los conflictos pueden ser externas e internas. Las primeras residen en lascircunstancias que envuelven a las partes. En el ámbito de la organización, estas causas son muy variadas, indefinición de funciones, presiones del superior o de los otros departamentos, etc. Las causasinternas consisten en las prioridades y en los rasgos de personalidad de las partes en conflicto, los gustos, los valores y las preferencias personales son muy diversos, la incompatibilidad psíquica son unafuente frecuente de conflictos interpersonales.

El conflicto es, en cierto modo inevitable, debido a la confluencia de las causas que acabamos de describir. Un conflicto no es necesariamente maloy destructivo. Un conflicto moderado puede tener efectos positivos, y bien conducido puede favorecer la innovación que nace del contraste. Por otro lado puede debilitar a los participantes y lograrrigidez en la organización.
Existen pruebas suficientes de que, en primer lugar es más efectivo afrontar un conflicto que evitarlo y en segundo lugar el conflicto interpersonal -entre personas, entre...