CD 4930

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

DISEÑO DE UN PLAN DE MARKETING VERDE Y PROPUESTA DE
MANUAL DE INTEGRACIÓN DE STAKEHOLDERS PARA LA
EMPRESA CAMARI.

PROYECTO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERO EMPRESARIAL

TANIA MIREYA PAZMIÑO SANTANA
milo_oel@hotmail.com

KARLA VERÓNICA JIMÉNEZ NAVARRETE
karlajimenez5290@gmail.com

Director: Ing. ManuelAgustín Espinosa Larreátegui MBA
mages3788@hotmail.com

2013

DECLARACIÓN

Nosotras, Tania Mireya Pazmiño Santana y Karla Verónica Jiménez Navarrete,
declaramos bajo juramento que el trabajo aquí descrito es de nuestra autoría; que
no ha sido previamente presentada para ningún grado o calificación profesional; y,
que he consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en estedocumento.
La

Escuela

Politécnica

Nacional

puede

hacer

uso

de

los

derechos

correspondientes a este trabajo, según lo establecido por la Ley de Propiedad
Intelectual, por su Reglamento y por la normatividad institucional vigente.

Tania Mireya Pazmiño Santana

Karla Verónica Jiménez Navarrete

CERTIFICACIÓN
Certifico que el presente trabajo fue desarrollado, Tania Mireya Pazmiño Santana
y KarlaVerónica Jiménez Navarrete, bajo mi supervisión.

Ing. Manuel Agustín Espinosa
Larreátegui, MBA
DIRECTOR

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar a mi papá y mis hermanas por su amor incondicional y apoyo.
Ningún logro en mi vida sería posible sin ustedes.
A mi director Ing. Manuel Agustín Espinosa por ser un profesor ejemplar en mi
carrera, quien supo despertar en mí el interés hacia la mercadotecnia.Este
trabajo es el fruto de sus enseñanzas.
A Reims, Alejandra, Tatiana, Christian, Javier, Edgar, Juan y demás amigos
porque siempre creyeron en mí; sus palabras siempre llegaron en el momento
exacto.
A las personas de CAMARI por la ayuda brindada en el desarrollo de este trabajo.
KARLA JIMÉNEZ

Al finalizar un trabajo tan arduo primero y antes que nada debo dar gracias a Dios
por darmefortaleza, fe y convicción para alcanzar este anhelo que hoy es una
realidad. A mis maestros que me han acompañado durante este largo camino,
que con sus conocimientos y en base al ejemplo me han orientado a convertirme
en una profesional de éxito, por eso es justo ser consecuente con ellos
expresándoles mis agradecimientos. Un agradecimiento muy especial y sincero al
Ing. Manuel Agustín Espinosa por suapoyo y confianza en este proyecto de
titulación, las ideas propias enmarcadas con su guía fueron la clave de un buen
trabajo.

En general a mi familia y a todas las personas que me han acompañado y han
vivido conmigo este periodo de estudio gracias por su apoyo, colaboración y
sobre todo amistad.
TANIA PAZMIÑO

DEDICATORIA

A Dios por todas las bendiciones y sabiduría que supo darme duranteeste tiempo
de estudios.
A mi mamá porque me dio la vida y ha sabido guiarme en el camino hacia el éxito.
La mejor manera de recompensar todos tus esfuerzos y cuidados es dedicarte
cada logro en mi vida. Te amo, este trabajo es para ti.

KARLA JIMÉNEZ

Solo después de que el último árbol sea cortado.
Solo después de que el último río sea envenenado.
Solo después de que el último pez sea apresado.Solo entonces sabrás que el dinero no se puede comer.
Profecía india

Dedico el presente trabajo a mi hija quien es mi principal motivación para crecer
profesionalmente y buscar el éxito, a mis padres por su incondicional apoyo y
confianza en cada etapa de mi vida y ser el pilar fundamental en todo lo que soy y
a mi familia que me ayuda a caminar y nunca rendirme.

Dedico también este proyecto atodos aquellos que son movidos por un gran amor
a la vida y la naturaleza y creen que un mundo mejor es posible si aprendemos a
valorarlo contribuyendo con conocimiento para evitar su destrucción.

TANIA PAZMIÑO

ÍNDICE DE CONTENIDO

LISTA DE FIGURAS ……………………………...…………………………………….ii
LISTA DE TABLAS …………………………….………..…..………………......…….. iii
LISTA DE ANEXOS …………………………….……..…………………...………….. v
RESUMEN...