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INTERCONEXIÓN ENTRE REDES ORGANIZACIONALES, ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y NEGOCIACIONES Un estudio multicaso
Enrique Louffat Olivares, Ph.D.
PROFESOR DE ADMINISTRACIÓN DE ESAN
elouffat@esan.edu.pe

Resumen El presente artículo pretende realizar un análisis centrado en el diseño y dinámica organizacional de las relaciones de interdependencia entre dos o más organizaciones. Con esta intenciónse establecen dos dimensiones de análisis: los condicionantes, constituidos por los elementos: estrategia, ambiente, tecnología y cultura, y los componentes constituidos por los elementos: departamentalización, actividades de línea/asesoría, descripción de actividades, cadena jerárquica, nivel de centralización/descentralización, amplitud administrativa, comunicación y capacidad decisoria. Luego,para tener una visión actual de la aplicación de este análisis en la práctica organizacional, se realiza una investigación exploratoria de tipo cualitativa en tres grupos corporativos con perfiles de redes/alianzas de tipo horizontal y vertical. Los resultados llevan a comprobar una tendencia positiva en la aceptación y aplicación de esa nueva propuesta en red, lo que implica una profundaevolución de las características del diseño y dinámica organizacional. 1. Contextualización del fenómeno de estudio El inicio del siglo XXI nos permite observar una serie de cambios en el campo organizacional, en su identidad estratégica, estructural y operacional, los cuales han modificado profundamente las bases de las ciencias administrativas, poniendo en jaque sus paradigmas tradicionales. Entre losdiversos tipos de cambios organizacionales, el relacionado con el diseño organizacional merece ser analizado con mayor detalle ante las nuevas exigencias y necesidades de las relaciones internas y externas. En este sentido, Nadler y Tushman (2000: 69) comentan que los cambios en el ambiente de los negocios desafían las premisas del diseño organizacional. Históricamente, el objetivo de lasestructuras organizacionales era institucionalizar la estabilidad; en la empresa del futuro, el

Año 9, n.º 16, junio de 2004

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esan-cuadernos de difusión

objetivo de las estructuras organizacionales será institucionalizar el cambio. En ese contexto, ¿cuál sería la estructura organizacional más adecuada, la que permitiría a las organizaciones modernas enfrentar la nueva era de laadministración? Como respuesta a esta interrogante, la literatura viene presentando con gran frecuencia e intensidad la propuesta de una estructura organizacional en red. Así, Savage (1996: 89) comenta que la estructura organizacional del siglo XXI podría tomar la forma de una red. En opinión de Lipnack y Stamps (1992), la red está emergiendo como forma principal de organización en la era de la información,tal como la burocracia selló la era industrial, la jerarquía controló la era de la agricultura y el pequeño grupo dominó en la era nómada. De las afirmaciones de Borys y Jeninson (1989, citado por Kataoka, 1995: 4), Silva (1994: 94-96), y Kanter y Eccles (citado por Silva, 1994: 94-96), se deduce que las formas organizacionales del tipo red son importantes tanto de la perspectiva profesional como dela académica, porque si bien representan nuevas opciones y retos para la gestión, también desafían la capacidad de la teoría existente para describir y explicar sus causas y operaciones. Un aspecto relevante del contexto de actuación de la estructura organizacional en red que merece ser comentado es que, en cuanto al diseño de la estructura tradicional, se limita al estudio y análisis de unaúnica organización, mientras en la estructura organizacional en red es ampliado para el estudio y análisis de dos o más organizaciones en relación simultánea, interactiva y de interdependencia (Peci, 1998: 71; Wildeman, 1999: 77). Es importante también resaltar que las relaciones entre dos o más organizaciones que dan origen a la red pueden establecerse entre proveedo-

res, clientes y hasta...