Cercertificacion por competencia laboral en la CFE

CONOCER LO QUE EN MATERIA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS
LABORALES SE HA HECHO, CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO QUE
SIGUIERON, CUANTAS PERSONAS SE HAN CERTIFICADO Y QUIEN ES LA
PERSONA RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO EL PROYECTO DE
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS EN LA CFE. LO QUE EN MATERIA DE
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES Y NORMALIZACIÓN SE
HA LLEVADO A CABO HASTA EL MOMENTO EN LA CFE.¿CUAL ES EL
PROCEDIMIENTO QUE SIGUIERON?

Para iniciar la aplicación de la certificación de competencia laboral en CFE, se hizo
necesario, en un principio, realizar un análisis de las Normas Técnicas de
competencia laboral (NTCL) que se encontraban en el CONOCER, para la
posterior adecuación de los instrumentos de evaluación de las siguientes Normas:
a) Servicio a clientes:
• Registro ycobro de transacciones en comercio al detalle.
• Atención a clientes mediante información documental.
• Atención de solicitudes de servicio y reestablecimiento del suministro de energía
eléctrica.
• Mantenimiento a redes de distribución de energía eléctrica.
b) Mantenimiento y operación
• Mantenimiento a motores eléctricos.
• Mantenimiento a válvulas.
• Mantenimiento a bombas.
•Mantenimiento a instalaciones eléctricas.
• Análisis de precios unitarios.
• Operación de Generadores de vapor.
• Transformación de vapor en energía térmica y trabajo mecánico.
c) Capacitación
• Impartición de cursos de capacitación.
• Administración de la capacitación.
d) Cómputo
• Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo.
• Elaboración de documentos y comunicación mediante elempleo de
características avanzadas de cómputo.
e) Normalización y certificación
• Conducir la elaboración de NTCL.
• Desarrollar instrumentos de evaluación de competencia laboral, referida en
NTCL.
• Evaluar la competencia laboral de candidatos, referida en NTCL.
• Verificar internamente el proceso de evaluación de competencia laboral.

Una vez adecuados los instrumentos de evaluación,se acreditaron centros de
evaluación en diferentes áreas y procesos de la empresa, y se formaron
evaluadores y verificadores. A 2011 CFE acreditó 72 centros de evaluación
distribuidos en todo el país. En esta etapa, se buscaron a trabajadores que por su
trayectoria laboral contaran con reconocimiento en sus áreas de trabajo, a fin de
asegurar que los procesos de evaluación fueran confiables,al 2011 un total de
2,309 trabajadores están formados como evaluadores y 1,527 como verificadores
en diferentes NTCL’s.
Para el caso de funciones que no son sustantivas del quehacer de la empresa, se
recurrió a evaluadores externos, como el caso de la NTCL de Elaboración de
documentos mediante herramientas de cómputo. Asimismo, en noviembre de
2001 se instaló el Comité de Normalización delSector Eléctrico y se formaron 152
metodólogos para el desarrollo del mapa funcional del Sector Eléctrico, así como
para la elaboración de NTCL e instrumentos de evaluación.
Del 2001 a diciembre de 2011, como resultado de la evaluación en el desempeño
de sus funciones sustantivas y adjetivas, los trabajadores de la Institución han
obtenido 118,464 certificados de unidad.
Sin embargo, por eltipo de funciones que la CFE realiza, así como por la dinámica
que prevalece en la Institución, mediante el Acuerdo Núm. CNMCyA 170/43/08, se
determinó implementar el Subsistema de Normalización y Certificación
Institucional, el cual permite reconocer las competencias adquiridas por los
trabajadores durante su trayectoria, a través de la autonomía de Gestión en el
proceso de Normalización yCertificación de competencias. El diseño del esquema
institucional retoma las características favorables del modelo CONOCER-SEP,
útiles para los propósitos de CFE, e incorpora algunos cambios metodológicos
orientados a solucionar las necesidades específicas de la empresa, por lo que se
deberá distinguir la Norma Técnica de Competencia Laboral (NTCL) del modelo
CONOCER–SEP, de la Norma...