Ceremonial Y Protocolo

Curso


PROTOCOLO, CEREMONIAL Y RELACIONES PUBLICAS

Junio 2010
LOS TERMINOS ETIQUETA, PROTOCOLO Y CEREMONIAL

Existe una discrepancia entre diversos ceremonialistas sobre el hecho de si Protocolo y Ceremonial son sinónimos.

PROTOCOLO: Son las reglas ceremoniales, establecidas por decreto o costumbre.

CEREMONIAL: Es la técnica que permite emplear ese conjunto de reglas de cortesíaplasmadas en el protocolo.

ETIQUETA: Ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se deben observar en la realeza y en actos públicos y solemnes


VALORACION DEL CEREMONIAL EN LA VIDA MODERNA


El ceremonial nunca ha perdido su valor. Es un ordenador de la vida social de las comunidades.
La teoría del ceremonial se prolonga a la vida moderna como parte valiosa de las RelacionesPúblicas.
Actualmente se exige un ceremonial dinámico que este a tono a las exigencias del tiempo. Se cree necesario crear un nuevo ceremonial basado en técnicas de la historia el pasado y del presente; al que se lo llamará ceremonial de Relaciones Públicas.


ESFERAS DE APLICACIÓN


Es imposible imaginar una ceremonia de coronación o de una trasmisión del mando de una República o la organizaciónde una función de gala oficial en el Teatro Colón, sin una previa planificación y una realización impecable.
Pero aún sin ir tan alto, también requieren asesoramiento técnico
Las ceremonias en los Ministerios, en las Municipalidades, en las gobernaciones de las Provincias, en las empresas, en los congresos de toda índole y todo nivel, en las comidas ofrecidas por las Cámaras Empresariales, etc.En los actos públicos, e las entregas de diplomas, en las instituciones educativas, en festejos de aniversario o lanzamientos de productos. Otro tanto exigen los actos que cumplen las fuerzas armadas, en la que la vigencia del ceremonial es plena.


PERFIL DEL PROFESIONAL


Principal Capital Del Ceremonialista


SENTIDO DE LA ORGANIZACION
TACTO
DISCRECIÓN
BUENA DISPOSICIÓN
PACIENCIAEQUILIBRIO
SOBRIEDAD
BUEN CARÁCTER
TRATO AFABLE

Nunca hay que olvidar que si bien se participa de una actividad social, se hace en función de trabajo y es ésta responsabilidad la que debe mantenerse presente en todo momento para garantizar el éxito de la labor.
Si algún funcionario, cliente o invitado experimenta alguna dificultad o surge un mal entendido, dependerá del Ceremonialistasubsanar esa situación, por ello es imprescindible emplear un modo cortés y el conocimiento de las normas de Ceremonial cuando se dificulte, ya que esto repercutirá en nuestra imagen personal y a través nuestro, de la imagen institucional.


Inserción del Area de Ceremonial dentro de la Estructura Organizativa Institucional


Existen tres formas establecidas, y algunas veces se pueden dar enforma simultánea:

- por incorporación: la implementada por el personal que presta servicio en la Dirección u oficina de Ceremonial de la institución o empresa, cumpliendo diversas funciones de su competencia.
- Por asesoría: es la implementada por personal que asesora directamente al funcionario o directivo.
- Por consultoría externa: se contratan consultores protocolaresindependientes.


FUNCIONES DEL PROFESIONAL DEL CEREMONIAL

I Foro Iberoamericano de Ceremonial y RR.PP - La Falda – Nov. 1996


• Elaborar los ordenamientos y los procedimientos protocolares de la repartición, institución o empresa para la que presta tareas.

• Supervisar, organizar, coordinar y supervisar todos los actos, recepciones y ceremonias protocolares dentro de misma.

• Coordinarcon el funcionario del Ceremonial del ente invitante el rol protocolar de su funcionario o titular.

• Supervisar la correcta aplicación de las normas y disposiciones protocolares vigentes referidas a símbolos nacionales, provinciales, municipales, institucionales y extranjeros.


• Recepcionar, dar curso, registrar y contestar o excusar las invitaciones que reciba el titular de la entidad...