CERTIFICADO

Irving
Podríamos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el método científico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social.
Tecnicas
Cuestionario: Tiene lagran ventaja que de poder recopilar información en gran escala debido a que se aplica por medio de preguntas sencillas

Luis
Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios 

a. La falta desinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión o de disfrazar la realidad). 
b. La tendencia a decir "si" a todo. 
c. La sospecha de que la información puede revertirse en contradel encuestado, de alguna manera. 
d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras. 
e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador como conrespecto al asunto que se investiga. 
Irving
Entrevista; así como un juicio sereno y libre de influencias para captar las opiniones del entrevistado.
Encuesta: Se recomienda buscar siempre agilidad ysencillez en las preguntas para que las respuestas sean concretas y centradas

Luis
Observacion: La observación.
Pasos Que Debe Tener La Observación 

a. Determinar el objeto, situación, caso,etc (que se va a observar) 
b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar) 
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos 
d. Observar cuidadosa ycríticamente 
e. Registrar los datos observados 
f. Analizar e interpretar los datos 
g. Elaborar conclusiones 
h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la investigación seemplean también otras técnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo)

Irving
Observación directa. es la inspección que se hace directamente a unfenómeno dentro del medio en que se presenta
Observación indirecta. es la inspección de un fenómeno sin entrar en contacto con él
Observación oculta. se realiza sin que sea notada la presencia del...