ionCICLO DE LA COMUNICACION
A partir del esquema de Shannon, Román Jakobson elabora su circuito de la comunicación verbal:
CIRCUITO DE LA COMUNICACIÓN VERBAL (se amplia a lo escrito y canalestecnológicos)

contexto

destinador - - - - - mensaje- - - - -destinatario

contacto o canal

código

Este esquema consta de seis elementos. Un destinador (emisor) que emite un mensaje que llegaa un destinatario (receptor).
El mensaje debe hablar de algo, es decir, para que el mensaje se comprenda se requiere un contexto: aquello de lo cual se habla. Este término no debe confundirse con laacepción de entorno o circunstancia que rodea a la situación comunicativa. Jakobson aclara sobre este término que algunos llaman a este elemento referente pero él prefiere no mencionarlo así porque elconcepto de referente es todavía poco claro. Pensemos que estamos hablando de los años ´50. Sin embargo, no es más que una de las tantas contradicciones que encontramos en toda teoría que se precie.Veremos más adelante cómo llama Jakobson a la función que corresponde a este elemento.
Otro elemento del circuito es el código que, por su parte, asegura la comunicación en cuanto es común adestinador y destinatario; es el idioma imprescindible para que puedan comprenderse emisor y receptor.
El último de los elementos es el contacto. Se refiere, en realidad, al canal o medio físico por elcual transita el mensaje pero es, además, el contacto psíquico que se produce entre el destinador y el destinatario.
A partir de nuestra enunciación, queda de manifiesto una de las características porlas cuales ha sido más fuertemente criticado este circuito: no es realmente un circuito sino que es eminentemente unidireccional. En ningún punto se habla de un efecto de feed back, es decir, de ida yvuelta del emisor al receptor y viceversa.
¿Cómo afecta la comunicación en las ventas?
Hay muchas maneras de comunicarse con los clientes, pero por supuesto, vamos a intentar comunicarnos de la... [continua]

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(2012, 02). Ciclo de la comunicacion. BuenasTareas.com. Recuperado 02, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Ciclo-De-La-Comunicacion/3505497.html

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