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ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TERORÍA Y PRÁCTICA
La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.
1. Los individuos deben ejercer las funciones administrativas.
2. La administración se aplica a todo tipo de organizaciones.
3. Se aplicaa administradores de todos los niveles organizacionales.
4. La intención de todos los administradores es la misma: generar un superávit.
5. La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.
Funciones administrativas de los diferentes niveles organizacionales
Todos los administradores llevan a cabo funciones administrativas; sin embargo, el tiempo dedicado acada función puede definir.
Tiempo dedicado al desempeño de funciones administrativas.
Habilidades administrativas y jerarquía organizacional
Las cuatro habilidades elementales de los administradores son las técnicas, humanas, las de conceptuación y las de diseño.
Habilidades y niveles administrativas.
Compañías de excelencia
• Se orientan a la acción.
• Se informaban acerca delas necesidades de sus clientes.
• Promovían la autonomía administrativa y el espíritu empresarial.
• Atención a las necesidades de su personal.
• Filosofía basada a menudo en los valores de sus líderes.
• Se concentraban en el área de actividad que conocían mejor.
• Poseían una estructura organizacional sencilla y escaso personal administrativo.
• Y eran tanto centralizad comodescentralizadas, dependiendo de sus circunstancias.
Productividad, eficacia y eficiencia
Productividad: Es la razón aritmética de producto a insumo, dentro de un periodo determinado, con la debida consideración de calidad.
Eficacia: Es el logro de objetivos.
Eficiencia: Es el logro de objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.
Administración: ¿Ciencia o Arte?
La práctica deadministración es un arte; los conocimientos organizados en los que se basa la práctica son una ciencia.
Evolución del pensamiento administrativo y los patrones de análisis administrativo
Frederick Taylor y la administración científica
(1856 – 1915)
“padre de la administración científica”
• Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos (conocimientos organizados).
• Armoníaen la acción grupal, en lugar de discordia.
• Cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo caótico.
• Obtención mediante el trabajo de la producción máxima, no de una producción restringida.
• Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores, a favor de su máxima prosperidad personal y de la compañía.
Henri Fayol
(1841 – 1925)
“padre de la teoría moderna de laadministración operacional”
1. Autoridad y responsabilidad.
2. Unidad de mando.
3. Cadena escalar
4. Espíritu de cuerpo.
Elton Mayo y F. Roethlisberg
Mayo (1880 – 1949)
Descubrieron que, en general, la elevación de productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo(“sentido de pertenencia”) y la eficacia de la administración.
Patrones de análisis administrativo:
¿Una selva de teorías administrativas?
(Koonts)
La enorme variedad de enfoques del análisis administrativo, la gran cantidad de investigaciones y el considerable número de opiniones divergentes han resultado en una terrible confusión acerca de que es la administración, que son la teoría y ciencia dela administración y cómo deben analizarse los hechos administrativos.
Enfoque de los papeles administrativos
Henry Mintzberg
En esencia, este enfoque consiste en observar lo que realmente hacen los administradores para, a partir de ahí, obtener conclusiones acerca de cuáles son sus actividades (o papeles).
El enfoque de los papeles administrativos de Mintzberg también ha sido...
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