Ciencia

Unidad 1. Mediciones de Actitudes

Naturaleza:
Las actitudes son procesos perceptivos permanentes de un individuo, basados en el conocimiento, son evaluadores y orientados a la acción con respectoa un objeto o fenómeno.
La medición de actitudes es esencial para muchas situaciones de marketing.las estrategias de segmentación de mercado se basa en datos sobre las actitudes. A menudo lamedición de actitudes es la base para la efect6ividad de campaña de publicitaria, a demás la supuesta relación de entre actitudes y comportamiento nos ayuda en la predicción de la aceptación del producto y enel desarrollo de programas de marketing.
Conceptos:
 Actitud: es una serie de componentes secuenciales que conducen al comportamiento
 Comportamiento: se refiere a los patrones de compra y deuso del comprador de un producto o servicio
La evidencia de la investigación indica que el enlace entre actitudes y comportamiento no es simplista y la persona que toma las decisiones y el investigadordeben tener mucho cuidado al suponer que existe tal relación en una situación de decisión.las implicaciones en marketing de este enlace actitud comportamiento se relacionan con la medición de loscomponentes cognoscitivo y afectivo de la actitud del comprador y con la capacidad para predecir el comportamiento de compra futuro.


Modelo de respuesta del comportamiento
El propósito de laactividad de marketing es originar alguna respuesta del segmento de mercado objetivo. El modelo de la jerarquía de efectos plantea como hipótesis que el comprador pasa por las etapas de conocimiento,comprensión, gusto, preferencia, intención de compra y compra en ese sentido.
La respuesta puede ser a nivel cognoscitivo, afectivo o de comportamiento.
 Componentes cognoscitivos: se refiere alconocimiento y la comprensión del encuestado acerca de algún objeto o fenómeno.se conoce como componente de creencia.
 Componente afectivo: se refiere al gusto y preferencia de encuestado por un objeto...