ciencia


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A. ORDENAMIENTO LÓGICO

1. Los lineamientos a tomar en cuenta en los sistemas son:

1. El todo es mayor que suma de sus partes
2. El todo determina la naturaleza de las partes.
3. Las partes no pueden comprenderse, si se consideran aisladas del todo.
4. Las partes están dinámicamente interrelacionadas y además, son interdependientes entre sí.RESPUESTAS
a) 2,3,4,1
b) 1,2,3,4
c) 3,2,1,4


2. En los modelos organizacionales se debe tener en cuenta:

1. Recursos disponibles
2. Trazar metas
3. Las estructuras contempladas dentro de la organización
4. Analizar el contexto o medio ambiente sobre el que se desarrolla la organización.
5. Conformación de líderes en los ambientes laborales

RESPUESTAS
a) 1,2,3,4,5
b) 1,3,2,5,4
c)4,2,3,1,5





3. Cuáles son las fases del sistema de planeación y toma de decisiones:

1. Fase de planeación del estudio de sistemas.
2. Fase de estudio preliminar
3. La investigación inicial.

RESPUESTAS
a) 3,2,1
b) 1,3,2
c) 3,1,2


4. El proceso de planificación de calidad sigue los siguientes pasos:

1. Aplicación de la estrategia de calidad
2. Misión de la calidad
3.Análisis del entorno
4. Control y evaluación de la actuación de calidad
5. Establecer la política de calidad
6. Establecer los planes de acción de calidad
7. Generar los objetivos estratégicos de calidad




RESPUESTAS:

a) 1,3,5,6,4,7,2
b) 2,1,3,4,6,7,5
c) 3,2, 5,7,6,1,4
d) 7,6,5,4,3,2,1




5. Los principios básicos de la Gestión de la Calidad son:

1. Enfoque a procesos
2.Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones
3. La mejora continua
4. Enfoque del sistema hacia la gestión
5. Relaciones mutuamente beneficios con los proveedores
6. Liderazgo
7. Enfoque al cliente
8. Compromiso de todo el personal

RESPUESTAS:

a) 1,3,5,6,8,4,7,2
b) 2,1,3,4,6,7,5,8
c) 8,1,2,3,4,5,6,7
d) 7,6,8, 1,4,3,2,5





6. Para realizar un control de gestión de calidad sedeben seguir los siguientes pasos:

1. Determinar metas y objetivos
2. Realizar el trabajo
3. Emprender la acción apropiada
4. Establecer métodos para alcanzar las metas
5. Verificar los defectos de la realización
6. Dar educación y capacitación

RESPUESTAS:

a) 1,4,6,2,5,3
b) 2,1,3,4,6,5
c) 1,2,3,4,5,6
d) 6,5,4,3,2,1




7. Para la elaboración de un manual se deben seguir lossiguientes procedimientos recomendables

1. Dividir la elaboración del manual en etapas bien definidas y en tramos cortos de tiempo.
2. Estimar el tiempo total para la elaboración del manual.
3. Determinar la secuencia de dichas etapas.
4. Estimar el tiempo necesario para cada etapa de la secuencia, así como la unidad de medida de tiempo a usar (día, mes, bimestre, etc.).
5. Estructurar enforma de flujo la secuencia.

RESPUESTAS:

a)2,4,1,5,3
b)5,3,2,4,1
c)1,4,2,5,3
d)1,3,5,4,2







B. CLASIFIQUE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS EN VERDADEROS (V) O FALSOS (F), Y SUSTENTE LA RESPUESTA DE SER FALSA, CASO CONTRARIO LA PREGUNTA SERÁ ANULADA.
8. Un sistema es un conjunto de elementos separados que, no forman interdependencias entre sí, y que forman un todo.Un sistema es un conjunto de elementos que se relacionan entre sí y que forman un todo.


9. La investigación inicial incluye el desarrollo de ideas de sistemas por el personal de planeación de sistemas.
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10. La fase del estudio preliminar encierraaquellas soluciones que fueron identificadas en la fase de ejecución de la investigación.
Encierra una descripción general de aquellos problemas que fueron identificados en la fase inicial de investigación y definición de propósitos.


11. La teoría general de sistemas crea un ambiente ideal para la socialización e intercambio de información entre especialistas y especialidades....