Ciencia

Nicole Rodríguez Jiménez
Caso de Pensamiento Crítico
1- Describa el ambiente de ventas al detalle en el que opera la tienda Disney Store.
Para este proyecto se tomó muy en cuenta laparticipación de los niños, éstos han sido fundamentales porque han proporcionado las ideas para el desarrollo de la tienda. De esta manera, los fundadores de Disney Store han tratado de cumplir con lasexpectativas de los niños y darles una vivencia de compra muy entretenida.  Por lo tanto, en las   tiendas podremos encontrar elementos de alta tecnología para darles un entretenimiento a los niños y a lospadres a la hora de su compra. Podrán encontrar desde juguetes de Disney, trajes, área de entretenimiento, hasta ropa para niños de cualquier edad. Además, se exhiben videos de Disney en la pantallamural de la tienda y los empleados visten ropa temática de Disney.
2- ¿Quién es el cliente de la Disney Store? ¿Cuál es el vínculo entre el ambiente de la tienda y esta base de clientes?La tienda Disney Store es perfecta para que los padres y niños puedan encontrar un regalo o juguete de su personaje de Disney favorito, ideal para los coleccionistas de Disney que desean tener accesorios ydemás artículos de esta conocida marca. Por lo tanto, los clientes de la tienda pueden ser personas de todas las edades, desde niños, hasta adultos o ancianos. El vínculo y objetivo del ambiente de latienda no es solo que el cliente haga una compra para Disney Store, esto va más allá de solo una venta, ellos quieren que el simple hecho de entrar a la tienda se vuelva toda una aventura llena demagia. Ellos quieren ofrecer a los niños los mejores 30 minutos de su día.

3- ¿Podría la experiencia de compras en línea estar llevando la declinación en ventas a las tiendas edificadas? ¿Corre elriesgo, la compañía, de caer en la canibalización por tener múltiples métodos de distribución?  
Definitivamente las compras en línea provocaran un declive representativo en las ventas de las...