Cinemex Análisis

Tabla de contenido

Recuento del texto caso Cinemex………………………………..pág 1,2
Revisión de la información actual del caso Cinemex……….......pág 2,3
Respuestas preguntas deanálisis..............................................pág 3,4,5.


CASO CINEMEX
RECUENTO DEL TEXTO
* Cinemex revolucionó el negocio del cine al enfocarlo totalmente al cliente, se comprometieron a ofrecer el mejorentretenimiento.
* Parte de un modelo de negocio de jóvenes universitarios.
* Tuvieron dos enfoques principales: la audiencia o público que prefiere la calidad y comodidad y las distribuidoras depelículas, por modernizar en su forma y tiempos de exhibición.
* Los clientes percibieron innovación y mejor atención.
* Tienen muy buena relación con sus distribuidoras del tipo gana-gana.* Deciden que los cinemas estén ubicados en centros comerciales donde hay amplios espacios de parqueo.
* Ampliaron el horario de servicio.
* Innovación en Instalaciones y servicioscomplementarios (cambio para niños, autoservicio de dulces, uniformes, comodidad de sillas, alfombras, iluminación …etc), presentación de trailers, salas mas grandes con mas sillas, acceso a discapacitados.* El personal seleccionado es capacitado para servir muy bien a los clientes.
* Implementó el sistema de reservación de boletos.
* Segmentó el mercado meta según los niveles socioeconómicosclasificándolo como A, B, C, D y E.
* Implementó innovadoras estrategias de marketing como alianzas con Televisa, Coca Cola, el NFL para transmitir en directo los partidos en las salas que tienenbaja asistencia.

REVISION DE LA INFORMACION ACTUAL DEL CASO CINEMEX:

* Cinemex adquirió a Lumiere: “La cadena de salas de cine Cinemex, concretó la compra de la cadena Lumiere, aunque no sehan aportado datos sobre el monto de la transacción.”
Fuente: http://www.sdpnoticias.com 5 abril de 2012

* CINEMEX: El Consumidor Hace La Magia “Debemos motivar lo suficiente a las...