Circulos De Control

1.- ¿Qué son los círculos de calidad?
R= Son grupos de empleados que realizan una actividad igual o similar en un área de trabajo común que se reúnen voluntaria y periódicamente y son entrenadospara identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentar a la Dirección, y si ésta lo aprueba se lleva a cabo suimplantación.

2.- ¿Por qué surgen?
R= Fueron introducidos en los años 60s por Kaoru Ishikawa quien fue uno de los primeros en utilizarlos y desde entonces, han representado un elemento fundamental departicipación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continua.
Esta filosofía de trabajo, implantada en sus orígenes en empresas de cultura oriental no ha sido tanextendida, ni efectiva en organizaciones de corte más occidental. No obstante, realizando las adaptaciones y las modificaciones oportunas a la realidad de cada empresa, esta práctica puede ofrecermucho valor a la gestión de la mejora de cualquier tipo de organización.
Cuando los japoneses promovieron los círculos de calidad, las bases estaban en el control estadístico de la calidad, la dinámicade grupo y las relaciones humanas, es decir, éstos se concebían como un apoyo para identificar y resolver problemas internos.
 
De esta manera, más allá de aplicar y difundir las técnicas de controlestadístico, se ha pretendido alcanzar los objetivos de racionalización, control de gastos, ahorro de energía y similares; por medio de la participación de los colaboradores la fomentar su desarrollo. 
Con el fin de darle continuidad a estos beneficios, en Japón se estableció un patrón donde la estructura de la empresa se identifica con los principios y conceptos permanentes a manera de que sepermite la puesta punto por punto y las verificaciones periódicas.
 
Mientras que en ámbitos occidentales la idea de racionalización de procesos productivos y reestructura tecnológica son concebidos...