Citibank
Citibank en el año 1904 comenzó sus operaciones en América latina cuando abrió la primera oficina en Panamá con el propósito de de ofrecerservicios bancarios a los trabajadores del canal de panamá.
En 1914, Citi abrió su primera sucursal latinoamericana en buenos Aires, argentina, y poco tiempo después, 1915, abrió sucursal en rio deJaneiro, Brasil.
La compañía está presente en 25 países en América latina; y ocupa una posición de liderazgo en servicios de banca corporativa en la región; cuenta con una creciente presencia en elramo de servicios de banca de consumo, así como sólido reconocimiento y lealtad a la marca por parte de los clientes.
Citibank opera más de 2,600 sucursales de la banca de consumo en México y AméricaLatina, donde se prestan a más de 23 millones de clientes.
1.1 Misión
Hemos definido nuestro compromiso a través de nuestras responsabilidades compartidas:
• Tenemos responsabilidad para connuestros clientes, debemos dar prioridad a nuestros clientes, brindar asesoramiento, productos y servicios de calidad y actuar siempre con el más alto nivel de integridad.
• Tenemos responsabilidad para conel prójimo, debemos brindar las mejores oportunidades a personas destacadas para que desarrollen su potencial. Debemos tratar a nuestros compañeros de equipo con respeto, defender nuestra excepcionaldiversidad, compartir la responsabilidad de nuestros éxitos y aceptar la responsabilidad de nuestros fracasos.
• Tenemos responsabilidad para con nuestra franquicia, debemos poner los intereses alargo plazo de Citi por encima de las ganancias a corto plazo de cada unidad, además de generar los mejores resultados para nuestros accionistas. Debemos respetar la tura local y desempeñar un papelactivo en las comunidades donde trabajamos y vivimos. Debemos honrar a aquellos que nos precedieron y extender nuestro legado a los que serán nuestros sucesores.
1.2 Visión
El objetivo de Citi es ser...
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