City branding

57. DEL CITY MARKETING AL CITY BRANDING: CONSTRUYENDO UNA IMAGEN DE CIUDAD

Esteban Correa Builes Estudiante de ingeniería Administrativa Universidad Nacional de Colombia ecorrea0@unalmed.edu.co

RESUMEN

Esta ponencia tiene como objetivo mostrar cómo mediante un proceso de marketing y la creación de una marca de ciudad, ésta puede generar ventajas competitivas que le permitan aumentar sudesarrollo y mejorar su posición con respecto a otras ciudades competidoras.

Primero se hará una introducción al tema y a los conceptos claves que se manejarán durante la ponencia, intentando dar claridad al tema a exponer. Se buscará relacionar el city marketing como una buena práctica urbana, viendo como éste puede ser una gran alternativa para la planificación estratégica urbana y cómo puedeser de gran utilidad para mejorar el turismo y la inversión en la ciudad.

Posteriormente se pasará a diferenciar los conceptos de city marketing y city branding y así abordar este último dando a conocer la importancia de generar una marca de ciudad. Luego se mostrará cómo y por qué generar dicha marca para gestionar la imagen de la ciudad.

Todos estos temas estarán acompañados de ejemplos dediferentes ciudades del mundo que han aplicado técnicas de city marketing y city branding para lograr un mayor desarrollo.

Sobre el final se mostrarán algunas conclusiones y recomendaciones en donde se resalte la importancia de aplicar planes de marketing a las ciudades del mundo actual y cómo estas se deben enfocar más en la demanda de un mercado objetivo que en su propia oferta.

ABSTRACTThe paper’s objective is to show how by means of a marketing process and the creation of a city brand, this one is able to generate competitive advantages that allow to it increase its development and improve its position with regard to other competitors cities.

First, an introduction to the topic and to key concepts that will manage during the paper will be made, trying to give clarity tothe topic to expose. It will think about how to relate the city marketing as a good urban practice, seeing how this may be a great alternative for urban planning strategic and how it may be useful improve tourism and investment in the city. to

Later, it will go over to differentiate the concepts of city marketing and city branding and this way approach this last one announcing the importance ofgenerating a city brand. Then it will appear how and why generate the above mentioned brand in order to manage the city’s image.

All these topics will be accompanied of examples from different cities around the world that have applied city marketing and city branding techniques to achieve a major development.

By the end some conclusions and recommendations will appear where there ishighlighted the importance of applying marketing plans to the current cities around world and how these ones must be focused in the demand of an objective market than in their own offer.

57.1. INTRODUCCIÓN

Dentro de los desafíos de ciudad es común que esté presente el crecimiento en infraestructura, atractivos y diseño urbano en general. Muchas de las grandes ciudades han logrado su crecimientogracias a la gestión no solo de estos elementos tangibles, sino también, de los intangibles. Estos elementos como los habitantes, los valores, las actividades y la imagen de la ciudad son los que están marcando la diferencia en la generación de ventajas competitivas por parte de las metrópolis. Una manera de gestionar dichos elementos son los planes de marketing aplicados a las ciudades.

Planesenteros de city marketing pueden resultar complejos y costosos, por eso esta ponencia trae a mención un nuevo concepto: el city branding, que busca enfocarse en la imagen de la ciudad y en la creación de una marca para la misma.

El objetivo de este trabajo es mostrar cómo a través de una adecuada aplicación de marketing y mediante la creación y desarrollo de una marca de ciudad, ésta puede...