clase administración capitulo 1

¿QUIENES SON LOS GERENTES



Y DONDE TRABAJAN?

Los gerentes trabajan en organizaciones.

Organización: estructura sistemática de personas que se reúnen para
lograr algún propósito específico.
Características que comparten todas las organizaciones.
-Tiene un propósito que la distingue.
-Ayuda de la gente.
-Desarrollan una estructura sistemática y deliberada que define y
delimitala conducta de sus miembros.

¿EN QUE DIFIEREN

LOS GERENTES DE LOS EMPLEADOS NO

GERENCIALES?

Empleados no
gerenciales.

Gerentes

Personas que trabajan
directamente en una
tarea, sin ser
responsables de
supervisar el trabajo de
los demás. (Asociados,
miembros del equipo,
colaboradores, socios).

Dirigen y supervisan
las actividades de otras
personas en la propiaorganización. Sin
embargo, esta
distinción no significa
que los gerentes no
trabajen directamente
en otras tareas.

¿QUE TÍTULOS

SE LES DA A LOS GERENTES?

Alta dirección.

Mandos medios.

De primera línea.

• Ocupan la cima de la
organización o están cerca
de ella.
• Toman las desiciones
concernientes a la
dirección de la
organización y de
establecer polítcas y
filosofías queafectarán a
todos los miembros de la
organización.

• Gerentes que se
encuentran entre los
niveles más altos y los más
bajos de la organización.
• Tienen a su cargo a otros
gerentes y quizá a algunos
empleados no gerenciales,
responsables de traducir
las metas establecidas por
la alta dirección en
detalles especificos.

• Responsables de dirigir las
actividades cotidianas de
losempleados en
gerenciales.

Niveles Gerenciales

Alta
Dirección.
Mandos
Medios.
Gerentes de
primera línea.

Empleados no gerenciales.

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Constituye el proceso de conseguir que las cosas se hagan,
de manera eficiente y eficaz, con y a través de las personas.
 Se refiere a las principales actividades o funciones que
realiza los gerentes.
 La eficienciasignifica hacer las cosas de manera correcta,
«hacer las cosas bien», y producir lo máximo a partir de una
cantidad minia de insumos.
 La eficacia significa hacer las cosas de manera correcta,
hace aquellas tareas laborales que anudarán a la
organización a alcanzar sus metas.


La buena administración consiste tanto en el logro de metas (eficacia) como en hacer las
cosas con tantoahorro de recursos (eficiencia) como sea posible.

Definir metas, establecer
una estrategia y desarrollar
planes para coordinar
actividades.

¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?


4 Funciones administrativas.

Monitorear las actividades
para garantizar que se
lleven a cabo según lo
planeado.

CONTROLAR

Dirigir y coordinar las
actividades laborales de los
miembros de una
organización.PLANEAR

Alcanzar el
propósito
expresado
por la
organización.

LIDERAR

ORGANZAR

Determinar lo que se
necesita hacer, cómo se
hará y quién lo va a hacer.

¿QUÉ SON LOS ROLES


GERENCIALES?

Se refieren a categorías especificas de acciones o conductas
administrativas que se esperan de un gerente.

Mintzberg concluyó que los gerentes
desarrollan 10 roles diferentes perointerrelacionados.

ROLES INTERPERSONALES
• Representante
• Líder
• Enlace
ROLES INFORMACIONALES
• Monitor
• Divulgador
• Vocero
ROLES DESICIONALES
• Emprendedor
• Administrador de conflictos
• Administrador de recursos
• Negociador

¿QUÉ HABILIDADES
GERENTES?


Y COMPETENCIAS NECESITAN LOS

El investigador de la administración Robert L. Katz y otras
personas han propuestoque los gerentes deben poseer y
aplicar cuatro habilidades gerenciales decisivas en la
administración.
Habilidades conceptuales
Los gerentes emplean para
analizar y diagnosticar
situaciones complejas.

Habilidades técnicas
Comprenden el
conocimiento laboral
específico y las técnicas
necesarias para llevarlo a
cabo.

Habilidades
interpersonales

Trabajar bien con otras
personas...