Clase Presencial 1 DOyP 2014 2 Analisis

Estrategia y organización

Temario
 Conceptos de Estrategia y Organización
 Proceso de Selección de Estrategias

Pregunta
¿Te acuerdas en el campeonato Mundial de Fútbol 2010 de Sudáfrica, cómo
participó Coca Cola?
Fue el patrocinador, lanzó anuncios globales, impulsó una celebración espontánea
hacia los consumidores a través de música, anuncios interactivos y giras. Las redes
sociales y unaInternet más poderosa fue la fórmula perfecta para catapultar la
estrategia de Coca Cola. Los anuncios de Coca Cola eran de dos tipos: o aprovechaban
al máximo el boom de las animaciones por ordenador; o retomaban historias de vida.
Luego en el propio Mundial, las celebraciones en toda plaza principal de ciudades del
mundo
¿y por qué se hizo? ¿el objetivo, la estrategia? Definitivamente losobjetivos fueron la
marca y la venta y para lograrlo diseñaron y ejecutaron diferentes acciones como las
descritas en el párrafo anterior.

¿Cómo organizaron el trabajo?
1º para impulsar y atender las redes sociales se requería contar con una fuerza de
impulso y atención para todo el mundo lo que implicó nuevas responsabilidades y
gente contratada y es seguro las 24 horas del día.
2º coordinar lascontrataciones en cada lugar, de artistas, cantantes y músicos requiere
nuevamente de responsables y gente especializada.
3º controlar la publicidad y promoción interactiva a nivel mundial con el mismo
requerimiento.
4º Coordinar entrevistas, eventos locales asociados a la fiesta del fútbol en ese
momento.
Podríamos seguir listando pero la idea es que se requirió gente, con ellas lasresponsabilidades, trabajo organizado, en suma: estructura que se debió diseñar y
seguro se diseñó.
Continuemos...

1

Conceptos de Estrategia y Organización

1. Conceptos de Estrategia y Organización

ESTRATEGIA
Formas para llegar
a los objetivos

ESTRUCTURA

PROCESO

Normas y relaciones
formales que regulan el
trabajo de los procesos

Actividades ejecutadas
en
secuencia
para
obtener un resultado y
que generavalor

ORGANIZACIÓN

1. Conceptos de Estrategia y Organización
La Organización como Sistema
EL HOLISMO

LA SINERGIA

ENTORNO

TRANSFORMACIÓN

ENTRADA

ÁREAS DE CONTACTO
DE ENTRADA CON EL
EXTERIOR

1.
2.
3.
4.
5.

Operaciones
Gestión
Mantenimiento
Adaptación
Dirección

SUBSISTEMAS

RETROALIMENTACIÓN

SALIDA

ÁREAS DE CONTACTO
DE SALIDA CON EL
EXTERIOR

R
E
S
U
L
T
A
D
O
S

1. Conceptos deEstrategia y Organización
Relación de la estrategia con estructura

Alineamiento

1

Proceso de Selección de Estrategias

2. Proceso de implementación de Estrategias

Análisis
Interno
Externo

Visión
Misión
Valores

Objetivos

Selección
De
Estrategias
Implementación
De estrategias

Evaluación

2. Proceso de implementación de Estrategias
Análisis Externo: Entorno específico

GREMIOS

ROL SOCIALDISTRIBUIDORES
PROVEEDORES

ABASTECIMIENTO

ENTORNO
ESPECÍFICO

CLIENTES

NEGOCIACIÓN
SATISFACCIÓN

COMPETIDORES

PARTICIPACIÓN

RELACIÓN DE VALOR

2. Proceso de implementación de Estrategias
Análisis Externo: Entorno general

MARCO LEGAL

CUMPLIMIENTO

ECONOMÍA

CONSUMO

POLÍTICA

ENTORNO
GENERAL

TECNOLOGÍA

ACUERDOS
INNOVACIÓN

OTROS

ADECUACIÓN

VIGILANCIA Y ADAPTACIÓN

2. Proceso de implementaciónde Estrategias
Análisis Externo: Las fuerzas del mercado

Rivales
actuales

Productos
sustitutos

La
actuación
negativa
resta
rentabilidad

Poder de los
proveedores

Rivales
potenciales

Poder de los
clientes

2. Proceso de implementación de Estrategias
Análisis Interno: análisis funcional
Calidad y
Productividad
Área
Operaciones

Operaciones
Continuas
Área
Recursos

Estabilidad y
Avance
ÁreaDirección

Análisis
interno
Competencias
Compromiso

Área
Personas

Área
Comercial

Ingresos

2. Proceso de implementación de Estrategias
Análisis Interno: recursos y capacidades

2. Proceso de implementación de Estrategias
Análisis Interno: recursos y capacidades
A

Operaciones

Comercialización

Dirección

Personas

Recursos

Tecnología,
Instalaciones
R Inventarios
Patentes

Variedad
Precios,...