CLASE7 AUDITORIA DE CAPITAL HUMANO

AUDITORIA DE CAPITAL
HUMANO

MARIA CECILIA FABIOLA MONTES
GONZÁLEZ

OBJETIVOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8
8.

ESTUDIAR EL CONCEPTO Y LOS OBJETIVOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
CONOCER EL ALCANCE DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
ESTUDIAR EL CONCEPTO DE AUDITORIA DE CAPITAL HUAMNO
DISTINGUIR LAS VENTAJAS DE LA AUDITODÍA DE CAPITAL HUMANO
IDENTIFICIAR LOS METODOS DE EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CAPITALHUMANO
CONOCER LA METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
VALORAR EL ENFOQUE ESTRATÉGICO BASADO EN INDICADORES
VALORAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

SUBSISTEM
DIRECCIÓN DEL
CAPITAL HUMANO

INTEGRACIÓN
DE
PERSONAS

•PLANEACIÓN DE CH
•RECLUTAMIENTO
RECLUTAMIENTO
•SELECCIÓN

ORGANIZACIÓN DE
PERSONAS

•DISEÑO DE PUESTOS
•ANALISIS Y
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS•EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

RETENCIÓN DE
PERSONAS

DESARROLLO DE
PERSONAS

AUDITORÍA DE
PERSONAS

•REMUNERACIÓN
•PRESTACIONES
•HIGIENE/SEGURIDAD
•CALIDAD DE VIDA
•CAPACITACIÓN
•RELACIONES
DESARROLLO PERSONAL
•DESARROLLO
SINDICALES
•DESARROLLO
•BASES DE DATOS
ORGANIZACIONAL
•SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
•CONTROLES
•AUDITORÍA

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

‘Revisiónanalítica total o parcial de una

organización,
g
, con el propósito
p p
de precisar
p
su nivel de desempeño y perfilar
oportunidades
p
de mejora
j
para
p innovar
valor y lograr una ventaja comparativa
sustentable

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

Objetivos de la auditoria administrativa

1 DE CONTROL
1.
2. DE PRODUCTIVIDAD
3. DE ORGANIZACIÓN
Ó
4. DE SERVICIO
5. DE CALIDAD
6. DE APRENDIZAJE
7. DETOMA DE DECISIONES
8. DE INTERACCIÓN
9. DE VINCULACIÓN
MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

ALCANCE DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
1.

Naturaleza jurídica

2
2.

Criterios de funcionamiento

3.

Sector de actividad

4.
5.

Estilo de administración
q estratégico
g
Enfoque

1. FINANZAS
2 OPERACIONES
2.
6. Giro industrial
3. MERCADOTECNIA
7. Ámbito de operación 4. CAPITAL HUMANO
8. Tamaño de laempresa 5. SISTEMAS DE
9. Entorno
INFORMACIÓN
10. Desarrollo tecnológico
11. Generación de bienes,
servicios
i i y capital.
i l
12.Sistemas de calidad

Capital
humano
11.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

Número de empleados
Relaciones de coordinación
Sistemas de comunicación
Sistemas de información
Nivel de desempeño
Enfoque al cliente
Generación delconocimiento
Estilo de administración
Enfoque estratégico
Calidad
……………

Auditoría de capital humano
‘ANÁLISIS DEL SISTEMA DE CAPITAL

HUMANO DE UNA ORGANIZACIÓN
PARA TENER UNA APRECIACIÓN
COMPLETA DE SU GESTIÓN Y
APOYAR SU MEJORA CONTINUA .

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

Ventajas de la auditoría de
capital humano
1 Ubica la gestión de capital humano como sistema
1.
2
2.

3.
4.
5.

.
Valora laprácticas de capital humano con
respecto a estándares, indicadores y enfoques
organizacionales cuantitativos y/ o cualitativos
Estimula el cambio
Apoya
p y a la calidad
Evalúa la contribución de las prácticas de CH a la
estrategia de la organización
MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

Métodos de evaluación del
sistema de capital humano
1. Método basado en indicadores clave
2 Método basado ensatisfacción del cliente
2.
3. Método analítico
4 Método
4.
Mé d estratégico
é i
5. Método de satisfacción de los empleados

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

METODOLOGÍA de la auditoría

1. PLANEACIÓN
2. INSTRUMENTACIÓN
3. EXAMEN
4. INFORME
5 SEGUIMIENTO
5.

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

PLANEACIÓN
1.-OBJETIVO
2 - FACTORES A REVISAR
2.
PLANEACIÓN 3.-FUENTES DE INFORMACIÓN
4.-INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
5 PREPARACIÓN DEL PROYECTO DE
5.AUDITORÍA.

MARIA CECILIA FABIOLA
MONTES GONZÁLEZ

INSTRUMENTACIÓN
1.-RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.

INSTRUMENTACIÓN

Técnicas de recolección :
A)
Investigación documental
B)
Observación directa
C)
Acceso a redes de información
D)
Entrevista
E)
Cuestionarios
F)
Cédulas

2.- MEDICIÓN
Ó
A)
B)
C)

Escalas de medición
Selección de los componentes...