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Páginas: 27 (6516 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2012
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
GUÍA PARA UN HOTEL DE TRES ESTRELLAS A NIVEL DE PLANTA FÍSICA Y CALIDAD DEL SERVICIO
HONDURAS 2006
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
I PARTE
REQUISITOS TÉCNICOS A NIVEL DE PLANTA FÍSICA
1. HABITACIONES
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
Seexige un 20% del total de las habitaciones para no fumadores Se exige un 20% del total de habitaciones para las personas con limitaciones físicas 1.1 HABITACION SENCILLA
CARACTERÍSTICAS Máximo un 50% del total de las habitaciones Áreas iguales a habitación doble MOBILIARIO Y EQUIPO Igual a habitación doble cantidades unitarias
1.2 HABITACION DOBLE
CARACTERISTICAS ÁREA DE LA HABITACIÓN AnchoMinino: 3.50m. Altura mínima: 2.50m Largo Mínimo: 7.00m Área mínima: 24 m² BAÑO PRIVADO Ancho Mínimo: 1.50 m. Largo Mínimo: 2.2 m. Área mínima: 4.5 m²
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
CLOSET Minino: 1.3 * 0.7 * 2.5 m Con valijero Percha Estantería y zapatera Variedad de ganchos para el huésped ( de madera, para prendas varias como por ejemplos trajes,pantalones y enaguas) Closet con puertas ILUMINACION Y VENTILACIÓN 10% del área de habitación con iluminación y ventilación natural Las ventanas se pueden abrir para favorecer la ventilación de la habitación En caso de requerirse: aislamiento térmico o acondicionamiento ambiental Lámpara de cielo Ventilador o aire acondicionado individual o central El aire acondicionado no produce ruídos yestéticamente muestra un buen acabado. Iluminación y ventilación controlables Control de incendios y alarma CARACTERÍSTICAS DEL BAÑO Piezas sanitarias con acabado en porcelana Agua caliente Extractor de aire Iluminación artificial
Enchape de cerámica o equivalente en ducha (altura mínima de 1.6m)
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
ACCESO Iluminación artificial en elingreso
MOBILIARIO Y EQUIPO DE LA HABITACIÓN Dos camas dobles (1.42 m * 1.92m) o individuales (1.10m * 1.92m) Dos mesas de noche Dos sillas y una mesa Dos lámparas de mesa de noche Una lámpara de pie y una en cómoda Escritorio o cómoda Una mesa en la habitación para atender el Room Service. Servicio de valijero Espejo de 0.5 * 1.20 m Control de iluminación natural (Ej. cortina, persiana, etc.)Las cortinas se observan en buen estado de mantenimiento y limpieza. Almohadas, fundas, cobertores, protectores de colchón, sábanas, colchas. Las sabanas son de buena calidad Las sabanas no muestran signos de deterioro alguno,. Cenicero, 2 basureros, radio AM y FM o sonido ambiente. Jarra y vasos para agua potable y hielo. Directorio telefónico nacional Televisor de 20” con cable Reproductor de CDInstituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
Teléfono Conexión para computadora Servicio de Mini Bar Los acabados de los pisos o recubrimientos de la habitación se observan en buen estado de mantenimiento y limpieza. La habitación se encuentra libre de malos olores La agarradera de la puerta principal se observa pulida Las llaves de la puerta principal abren sinningún problema o en su defecto funcionan adecuadamente los sistemas electrónicos. Los marcos de la puerta principal se encuentran en buen estado de mantenimiento y limpieza. BAÑO Dos espejos ( 0.70 * 0.90m Y 0.40 * 1.20m) Accesorios de baño (2 jaboneras, 2 pañeras, 1 porta-cepillero, 1 papelera) Basurero Alfombra antideslizante Agua purificada Dos toallas grandes Dos toallas de baño y una de pie Hayuna bata de baño por huésped. 4 jabones 3 rollos de papel higiénico Secadora de pelo "Amenities”: champú, acondicionador, gorras de baño, paño de zapatos.
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS
ACCESO Pasador de seguridad Seguro y mirilla en puerta principal Número de habitación e identificación de núcleos 1.3 INFORMACIOH BASICA DEL HOTEL Tarifas Facilidades...
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GUÍA PARA UN HOTEL DE TRES ESTRELLAS A NIVEL DE PLANTA FÍSICA Y CALIDAD DEL SERVICIO
HONDURAS 2006
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I PARTE
REQUISITOS TÉCNICOS A NIVEL DE PLANTA FÍSICA
1. HABITACIONES
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Seexige un 20% del total de las habitaciones para no fumadores Se exige un 20% del total de habitaciones para las personas con limitaciones físicas 1.1 HABITACION SENCILLA
CARACTERÍSTICAS Máximo un 50% del total de las habitaciones Áreas iguales a habitación doble MOBILIARIO Y EQUIPO Igual a habitación doble cantidades unitarias
1.2 HABITACION DOBLE
CARACTERISTICAS ÁREA DE LA HABITACIÓN AnchoMinino: 3.50m. Altura mínima: 2.50m Largo Mínimo: 7.00m Área mínima: 24 m² BAÑO PRIVADO Ancho Mínimo: 1.50 m. Largo Mínimo: 2.2 m. Área mínima: 4.5 m²
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CLOSET Minino: 1.3 * 0.7 * 2.5 m Con valijero Percha Estantería y zapatera Variedad de ganchos para el huésped ( de madera, para prendas varias como por ejemplos trajes,pantalones y enaguas) Closet con puertas ILUMINACION Y VENTILACIÓN 10% del área de habitación con iluminación y ventilación natural Las ventanas se pueden abrir para favorecer la ventilación de la habitación En caso de requerirse: aislamiento térmico o acondicionamiento ambiental Lámpara de cielo Ventilador o aire acondicionado individual o central El aire acondicionado no produce ruídos yestéticamente muestra un buen acabado. Iluminación y ventilación controlables Control de incendios y alarma CARACTERÍSTICAS DEL BAÑO Piezas sanitarias con acabado en porcelana Agua caliente Extractor de aire Iluminación artificial
Enchape de cerámica o equivalente en ducha (altura mínima de 1.6m)
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ACCESO Iluminación artificial en elingreso
MOBILIARIO Y EQUIPO DE LA HABITACIÓN Dos camas dobles (1.42 m * 1.92m) o individuales (1.10m * 1.92m) Dos mesas de noche Dos sillas y una mesa Dos lámparas de mesa de noche Una lámpara de pie y una en cómoda Escritorio o cómoda Una mesa en la habitación para atender el Room Service. Servicio de valijero Espejo de 0.5 * 1.20 m Control de iluminación natural (Ej. cortina, persiana, etc.)Las cortinas se observan en buen estado de mantenimiento y limpieza. Almohadas, fundas, cobertores, protectores de colchón, sábanas, colchas. Las sabanas son de buena calidad Las sabanas no muestran signos de deterioro alguno,. Cenicero, 2 basureros, radio AM y FM o sonido ambiente. Jarra y vasos para agua potable y hielo. Directorio telefónico nacional Televisor de 20” con cable Reproductor de CDInstituto Hondureño de Turismo
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Teléfono Conexión para computadora Servicio de Mini Bar Los acabados de los pisos o recubrimientos de la habitación se observan en buen estado de mantenimiento y limpieza. La habitación se encuentra libre de malos olores La agarradera de la puerta principal se observa pulida Las llaves de la puerta principal abren sinningún problema o en su defecto funcionan adecuadamente los sistemas electrónicos. Los marcos de la puerta principal se encuentran en buen estado de mantenimiento y limpieza. BAÑO Dos espejos ( 0.70 * 0.90m Y 0.40 * 1.20m) Accesorios de baño (2 jaboneras, 2 pañeras, 1 porta-cepillero, 1 papelera) Basurero Alfombra antideslizante Agua purificada Dos toallas grandes Dos toallas de baño y una de pie Hayuna bata de baño por huésped. 4 jabones 3 rollos de papel higiénico Secadora de pelo "Amenities”: champú, acondicionador, gorras de baño, paño de zapatos.
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ACCESO Pasador de seguridad Seguro y mirilla en puerta principal Número de habitación e identificación de núcleos 1.3 INFORMACIOH BASICA DEL HOTEL Tarifas Facilidades...
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