clima laboral

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

PROPUESTA COMUNICACIONAL PARA MEJORAR EL
CLIMA LABORAL DE LA CORTE NACIONAL DE
JUSTICIA DE ECUADOR

TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO EN
COMUNICACIÓN SOCIAL

PABLO ENRIQUE CISNEROS PAZMIÑO

DIRECTOR: Mst. SEGUNDO MIGUEL VÁSQUEZ CALAHORRANO

Quito – Ecuador
2013

DEDICATORIA

A mi familia ymaestros que han guiado mi
proceso de aprendizaje para ser un profesional.

ii

AGRADECIMIENTOS

Al finalizar este trabajo académico, en el cual he puesto mi mayor empeño para lograr ese anhelado
objetivo de conseguir mi licenciatura, me invade indudablemente un sentimiento de gratitud a
quienes han sido parte de este proceso que será el comienzo de una larga vida profesional, la misma
quese verá reflejada en mis diferentes actos y decisiones.
El resultado de este producto es gracias al apoyo de varias personas de la Institución, fuente de esta
tesis, quienes han prestado las facilidades necesarias para que mi trabajo académico llegue a su fin,
con el objetivo de que el mismo sea un aporte significativo para la sociedad.
Debo agradecer muy cortésmente a mi profesor el Mst.Miguel Vásquez, por aceptar la dirección
de mi tesis, por guiarme de manera correcta, por su apoyo y confianzaen mi trabajo y su capacidad
para guiar mis ideas,su soporte ha sido invaluable. Este trabajo elaborado bajo su dirección ha sido
la clave para sacar adelante este producto.
Agradezco a mis padres por haberme dado la vida, por guiarme con buenas costumbres y darme en
lo que en susposibilidades pudieron, por estar a mi lado en todos los momentos importantes de mi
vida y formarme para ser el hombre que hoy soy.
A mis amigos y compañeros de trabajo, quienes con su empuje y premura me han ayudado para
lograr este gran objetivo; finalmente, quiero agradecer a la Facultad de Comunicación Social en
donde conocí a profesores y amigos, quienes con sus ideas y aportes diariamente sacanadelante a
nuestra patria.

iii

AUTORIZACIÓN DE AUTORÍA INTELECTUAL
Yo, Pablo Enrique Cisneros Pazmiño, en calidad de autor del trabajo de investigación o tesis
realizada sobre: “Propuesta comunicacional para mejorar el clima laboral de la Corte Nacional de
Justicia de Ecuador”, por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR,
hacer uso de todos los contenidos que mepertenecen o de parte de los que contiene esta obra,
con fines estrictamente académicos o de investigación
Los derechos que como autor me corresponden, con excepción de la presente autorización,
seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6, 8; 19 y
demás pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su reglamento.

Quito, marzo 27 de 2013

CC.1719539247

com.cisneros@gmail.com

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CERTIFICADO
En mi condición de Director (Tutor), certifico que el señor Pablo Enrique Cisneros Pazmiño, ha
desarrollado la tesis de grado titulada “Propuesta comunicacional para mejorar el clima laboral de
la Corte Nacional de Justicia de Ecuador”, observando las disposiciones institucionales que regulan
esta actividad académica, por lo que autorizopara que el mencionada señor reproduzca el
documento definitivo, presente a las autoridades de la Carrera de Comunicación Social y proceda a
la exposición de su contenido bajo mi dirección.

Mst. Segundo Miguel Vásquez Calahorrano
Director

v

ÍNDICE DE CONTENIDO

DEDICATORIA

ii

AGRADECIMIENTOS

ii

AUTORIZACIÓN DE AUDITORÍA INTELECTUAL

iv

HOJA DE APROBACIÓN DEL TUTOR ODIRECTOR DE TESIS

v

ÍNDICE DE CONTENIDO

vi

ÍNDICE DE ANEXOS

x

RESUMEN

xi

ABSTRACT

xii

INTRODUCCIÓN

1

JUSTIFICACIÓN

2

CAPÍTULO I
ANÁLISIS SITUACIONAL
1.1.- Antecedentes, Cronología histórica

3

1.2.- Estructura de la Corte Nacional de Justicia

5

1.2.1.- Estructura

6

1.2.1.1- Pleno

6

1.2.1.2.- Salas Especializada

6

1.2.1.3.-...