Clima Laboral

I Marco Conceptual
Clima Organizacional

¿De qué manera los factores de Autonomía, Identificación con la empresa, Motivación, Percepción general, Reconocimiento, Relaciones Interpersonales y Responsabilidad, determinan el clima laboral en una empresa de mecánica diesel?


1. Antecedentes del Problema


Estudios Realizados


Respecto al Clima laboral, a continuación, se presentanalgunas investigaciones nacionales relacionadas con éste tema.


1.1.1 Con el objetivo de evaluar el clima organizacional de una empresa farmacéutica y presentar los resultados, Casasola (2005) aplicó un cuestionario de Clima Laboral, que se orienta hacia la persona y los resultados, utilizando como muestra, a veintitrés personas de esta empresa. El cuestionario de Clima Laboral pretendereflejar comportamientos que los trabajadores pueden experimentar en su puesto de trabajo y que afectan la percepción general y la valoración de éstos sobre la organización. Al finalizar el proceso, concluyó que por los resultados que reflejó la investigación, las variables catalogadas como áreas de mejora dentro de los resultados obtenidos en la medición del clima, fueron las condiciones en lasque se labora, la innovación, las relaciones, la implicación y la organización.


El cuestionario, en general, manifestó un clima normal en la empresa farmacéutica, a su vez, recomendó observar las áreas a mejorar y tomar en consideración los datos obtenidos, para tomar las decisiones adecuadas y de esta manera poder implementar un plan de compensaciones.


1.1.2 Utilizando unaencuesta de 50 preguntas de opción múltiple y una escala de medición de Likert, Contreras (2006) aplicó éste instrumento a nueve personas de una empresa de distribución de ropa y accesorios, con el objetivo general de proporcionar a los directivos de ésta, información sobre la percepción y la satisfacción de los trabajadores dentro de la organización a la que pertenecen.


Luego del estudio, pudoconcluir que la percepción que tienen los empleados, es de una empresa sólida y confiable, que la mayoría de los colaboradores poseen y comprenden la información para tomar sus propias decisiones. Se pudo detectar un alto grado de identificación hacia la organización. Dentro de sus recomendaciones está elaborar una serie de procesos de recursos humanos para mantener el clima organizacional que sedetectó, y reafirma que se deben hacer necesariamente un análisis de puestos, procesos de inducción y capacitación.


1.1.3 Para poder haber concluido que la comunicación en la empresa Transportes Mayorga, es excelente, y que la toma de decisiones está centralizada y que un grupo de 52 participantes perciben estabilidad laboral, Salguero (2010), realizo un cuestionario de 22 preguntas conopciones de respuesta múltiple a este grupo de personas, con el fin de llevar a cabo el diagnóstico del clima laboral.


Al finalizar su investigación, recomendó descentralizar la toma de decisiones para que los empleados puedan poner en práctica sus conocimientos y experiencias, fortalecer el trabajo en equipo, organizar actividades de recreación y crear planes de carrera, así como realizarevaluaciones de clima laboral, constantemente.


Se puede observar que en la totalidad de empresas se realizan estudios acerca del clima laboral, esto con el fin de poder tener una buena relación empresa-trabajador. También es de notar que las principales variables que se toman en cuenta para evaluar el clima laboral, son:

➢ Motivación,
➢ Relaciones interpersonales,
➢Satisfacción de necesidades,
➢ Beneficios adicionales,
➢ Identificación con la empresa,
➢ Salario,
➢ Horario,
➢ Instalaciones,
➢ Plan de carrera,
➢ Comunicación,
➢ Seguridad en el trabajo,
➢ Estabilidad laboral,
➢ Responsabilidad,
➢ Toma de decisiones
➢ Reconocimiento.






















2. Justificación del problema...