Clima Laboral

INDICE

INTRODUCCIÓN 3

I. MARCO TEORICO
1. Historia del clima organizacional 4
2. Definición de clima organizacional 4
3. Teoría del clima organizacional de Likert. 5
4. Tipos de clima organizacional 7
5. Dimensiones del clima organizacional 8
6. Personalidades dentro de la organización 10
7. Indicadores del clima organizacional11

II. METODOLOGIA
1. Muestra. 12
2. Instrumento. 12
3. Procedimiento 13

III. RESULTADOS
1. Interpretación 14
2. Análisis FODA del clima organizacional de la Clínica San Pablo 15

IV. PLANTEAMIENTO DE INTERVENCIÓN 16

VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 17

VII. REFERENCIAS 18


ANEXO 19

INTRODUCCIÓNEl Clima Laboral es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan la mejora continua del ambiente de su organización, para alcanzar así un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre elpersonal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima Laboral, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes laintegran. En suma, es la expresión personal de la "percepción" que los empleados y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.

El Clima Laboral tiene una importante relación en la determinación de la cultura organizacional de una organización, entendiendo como Cultura Organizacional, el patrón general de conductas, creenciasy valores compartidos por los miembros de una organización. Esta cultura es en buena parte determinada por los miembros que componen la organización, aquí el Clima Laboral tiene una incidencia directa, ya que las percepciones que antes dijimos que los miembros tenían respecto a su organización, determinan las creencias, "mitos", conductas y valores que forman la cultura de la organización.

Laspercepciones y respuestas que abarcan el Clima Laboral se originan en una gran variedad de factores. Unos abarcan los factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.). Otros factores están relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones,etc.). Otros son las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interacción con los demás miembros, etc.). 

En síntesis el Clima Laboral es determinante en la forma que toma una organización, en las decisiones que en el interior de ella se ejecutan o en como se tornan las relaciones dentro y fuera de la organización.
I. MARCO TEORICO

1. Historia delClima Organizacional
El termino Clima Organizacional comenzó a hacerse popular a finales de la década de 1960. Se ofrecen varios sinónimos como atmósfera, condiciones, cultura y ecología. El clima se refiere a la calidad del ambiente interno de la organización, especialmente como lo experimentan las personas que forman parte de ella.

Forehand y Gilmer (1964) ofrecen una definición mas completaque trasciende la idea de que el espectador del clima es un miembro de la organización. El clima organizacional aseguran estos autores, es el “conjunto de características que describen a una organización y que la distinguen de otras organizaciones”, son relativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las personas en la organización.

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