clima laboral

4. CLIMA LABORAL
*Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral (Goncalves 1997).
* Rodriguez (2001) define al clima laboral como “Las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que este se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar entorno a él y las diversasregulaciones formales que afectan a dicho trabajo”.
* Al hablar de clima laboral nos preguntamos sobre como es el vínculo entre las personas que trabajan en una organización.
Dinámica de Diagnóstico de Clima Organizacional – “Salud del Clima Organizacional”

Vamos
Al Doctor
Salud personal
Salud Clima Laboral
Sano
NO
No hay preguntas, ni inquietudes
La gestión diaria con una laboragradable que motiva a todos. Por lo tanto una buena productividad del equipo de trabajo.

Enfermos
SI
a) Preguntas síntomas
- dolor , mareos, naúseas, etc
Males provenientes de:
*Procesos administrativos ineficientes, autoritarios, arbitrarios y de falta de comunicación.

Observo
Signos: Fiebre, Tumefacción, etc
*Personal desmotivado, insatisfecho en el trabajo que realiza y con muchasganas de irse del trabajo “trata mal al cliente o paciente”.
*Déficit Comunicacional

Diagnóstico
A tiempo
Exámenes complementarios: placas, análisis de sangre ,e tc.
Las encuestas de Clima Laboral

¿Qué son las Encuentas de Clima Laboral?.- Percibir objetivamente cual es la percepción que tiene el trabajador de su organización o de su campo laboral. Permite evaluar por áreas losresultados. Cuando se hace el levantamiento de percepciones individuales del trabajador, nos damos cuenta que muchos coinciden en lo mismo.





4.1 PERCEPCION

a. Concepto
Es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno. La percepción de las personas es hacer juicios acerca de los demás, es decir laspercepciones que los individuos se forman uno o de otro.
b. Factores que influyen la percepción
Factores en el Receptor
Se refiere a (Actitudes, motivos, intereses, experiencias y expectativas) que tenga el receptor en cada una de las situaciones que se le presente/ lo que va a percibir de su entorno, compañeros de trabajo, subalterno o de su jefe.
Factores en la situación
Tiempo, entorno uatmósfera laboral y entorno social. ¿En el día cuando inicia la jornada? ,o ¿En la tarde cuando ya tenemos una cantidad de pensamientos , actitudes y sentires dentro de nuestro proceso?.
Factores en el objeto o blanco
Las características que observamos afectan lo que se percibe: Novedad, Movimiento, Sonido, Tamaños, Entorno, Proximidad y Similitud.

c) Percepción que afecta sobre las personasy el ámbito laboral
. Percepción Selectiva.- las limitaciones de nuestra naturaleza humana, hacen imposible que asimilemos todos los estímulos y como no podemos observar todo lo que sucede alrededor nuestro, seleccionamos aquello que destaca.
. Error de “Halo”.- Cuando nos dejamos influir por un rasgo personal y nos basamos en una sola característica como la inteligencia, la limpieza, laapariencia, el estatus social, al hacer nuestro juicio sobre una persona.
. Efecto de contraste.- Tendemos a comparar la actuación de una persona con otra.
. Defensas perceptuales.- Es la tendencia de rechazar aquello que nos inquieta, atemoriza o que no se desea reconocer.
. Proyección.- Cuando atribuimos nuestras propias características, sentimientos o diferencias a los que nos rodean.
.Estereotipos.- Cuando juzgamos a alguien a partir de nuestra percepción de grupo al que pertenece o con el que lo asociamos. Estamos utilizando un estereotipo. La clasificación en estereotipos es el proceso de re categorizar a otras personas o cosas, de acuerdo con las similitudes que percibimos. Estas generalizaciones pueden tener ventajas y desventajas, porque asi como podemos simplificarnos el mundo...