Clima Laboral
Páginas: 8 (1848 palabras)
Publicado: 5 de diciembre de 2012
Cátedra
LIDERAZGO GERENCIAL
Tarea
Medición del clima organizacional de la empresa
Docente
San Salvador, 30 de noviembre de 2012
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación contiene los resultados de la utilización de una herramienta tipo cuestionario llamado clima laboral, a través del cual hemos obtenido información sobre medición del climaorganizacional de la empresa “Comercial XYZ” en cuanto se refiere a los parámetros, credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y compañerismo.
Parte importarte para el éxito de los negocios es el ambiente que viven las empresas en cuanto a relación laboral se refiere, debido a que de ellos depende el logro de los objetivos planteados mediante el trabajo en equipo, pero además cada uno de loselementos como lo es la credibilidad juegan un aporte importante en función a que de ello depende cuanto crean los subalternos en sus líderes, promoviendo el respeto hacia una serie de valores y compromisos que se adquieren en ambos lados. Asimismo no se puede dejar de lado la imparcialidad con que las personas son dirigidas en el que hacer cada día, logrando hacer una mezcla que lleve a que loscolaboradores y lideres se sientan orgullosos de sus logros y metas alcanzados sin antes olvidarse del compañerismo que es la premisa sobre la cual se sustenta el trabajo en equipo.
OBJETIVOS
➢ Verificar la percepción de los trabajadores de la Comercial XYZ sobre el clima organizacional que impera en sus áreas de trabajo.
➢ Identificar aquellosaspectos que causan molestias y que puedan ocasionar resultados inadecuados en la productividad de la empresa.
➢ Identificar áreas de oportunidad que permiten aplicar acciones de mejoras para el desarrollo de las condiciones laborales en la Comercial XYZ.
ANTECEDENTES DEL NEGOCIO.
La comercial XYZ, surge producto de una visión deabastecer artículos de primera necesidad a los habitantes de la calidad ciudad de San Miguel, la fecha de inicio de este proyecto fue el día diez de marzo de 1986, cuando dieron marcha las operaciones de venta de diez productos básicos del hogar como lo son arroz, azúcar, frijoles, jabón entre otros.
El negocio era dirigido únicamente por su propietario, un agricultor en pequeño y un empleado,puesto que constituía una pequeña tienda con las aspiraciones de ser algún día una comercial de abastecimiento de una amplia gama de productos. Todas las actividades se realizaban de una manera manual, todos sus inventarios, ventas y todo tipo de transacciones.
A partir de 1988 comienza la etapa de expansión de la tienda, creándose una sucursal en el centro del mercado migueleño, debido a labonanza de las ventas ya que éste lugar concentraba una gran cantidad de personas que acudían a realizar sus compras diarias ante la ausencia de los supermercados.
En el transcurrir de los años debido al incremento en la demanda de productos, las operaciones fueron en alza que se combinaron ventas no solo al detalle de igual forma al mayoreo, lo cual tuvo un impacto positivo en la empresapercibiendo mayor margen de rentabilidad y una mayor presencia en el mercado de productos de primera necesidad llegando a comercializar en la zona oriental un aproximado de mil artículos.
La empresa se vio forzado a implementar nuevas estrategias de ventas, ya que la competencia no tardo en aparecer, tanto así que a partir de 1987 negocios con la misma actividad económica se establecieron en losalrededores del centro de la ciudad y en 1991 inicia operaciones el primer supermercado en la ciudad de San Miguel, con un concepto nuevo para la población ofreciéndoles diferentes atractivos a la hora de realizar las compras al igual que una mayor diversidad de productos, esta situación aporto situaciones inestables que obligaron a cerrar la sucursal que había nacido.
En la actualidad la...
LIDERAZGO GERENCIAL
Tarea
Medición del clima organizacional de la empresa
Docente
San Salvador, 30 de noviembre de 2012
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación contiene los resultados de la utilización de una herramienta tipo cuestionario llamado clima laboral, a través del cual hemos obtenido información sobre medición del climaorganizacional de la empresa “Comercial XYZ” en cuanto se refiere a los parámetros, credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y compañerismo.
Parte importarte para el éxito de los negocios es el ambiente que viven las empresas en cuanto a relación laboral se refiere, debido a que de ellos depende el logro de los objetivos planteados mediante el trabajo en equipo, pero además cada uno de loselementos como lo es la credibilidad juegan un aporte importante en función a que de ello depende cuanto crean los subalternos en sus líderes, promoviendo el respeto hacia una serie de valores y compromisos que se adquieren en ambos lados. Asimismo no se puede dejar de lado la imparcialidad con que las personas son dirigidas en el que hacer cada día, logrando hacer una mezcla que lleve a que loscolaboradores y lideres se sientan orgullosos de sus logros y metas alcanzados sin antes olvidarse del compañerismo que es la premisa sobre la cual se sustenta el trabajo en equipo.
OBJETIVOS
➢ Verificar la percepción de los trabajadores de la Comercial XYZ sobre el clima organizacional que impera en sus áreas de trabajo.
➢ Identificar aquellosaspectos que causan molestias y que puedan ocasionar resultados inadecuados en la productividad de la empresa.
➢ Identificar áreas de oportunidad que permiten aplicar acciones de mejoras para el desarrollo de las condiciones laborales en la Comercial XYZ.
ANTECEDENTES DEL NEGOCIO.
La comercial XYZ, surge producto de una visión deabastecer artículos de primera necesidad a los habitantes de la calidad ciudad de San Miguel, la fecha de inicio de este proyecto fue el día diez de marzo de 1986, cuando dieron marcha las operaciones de venta de diez productos básicos del hogar como lo son arroz, azúcar, frijoles, jabón entre otros.
El negocio era dirigido únicamente por su propietario, un agricultor en pequeño y un empleado,puesto que constituía una pequeña tienda con las aspiraciones de ser algún día una comercial de abastecimiento de una amplia gama de productos. Todas las actividades se realizaban de una manera manual, todos sus inventarios, ventas y todo tipo de transacciones.
A partir de 1988 comienza la etapa de expansión de la tienda, creándose una sucursal en el centro del mercado migueleño, debido a labonanza de las ventas ya que éste lugar concentraba una gran cantidad de personas que acudían a realizar sus compras diarias ante la ausencia de los supermercados.
En el transcurrir de los años debido al incremento en la demanda de productos, las operaciones fueron en alza que se combinaron ventas no solo al detalle de igual forma al mayoreo, lo cual tuvo un impacto positivo en la empresapercibiendo mayor margen de rentabilidad y una mayor presencia en el mercado de productos de primera necesidad llegando a comercializar en la zona oriental un aproximado de mil artículos.
La empresa se vio forzado a implementar nuevas estrategias de ventas, ya que la competencia no tardo en aparecer, tanto así que a partir de 1987 negocios con la misma actividad económica se establecieron en losalrededores del centro de la ciudad y en 1991 inicia operaciones el primer supermercado en la ciudad de San Miguel, con un concepto nuevo para la población ofreciéndoles diferentes atractivos a la hora de realizar las compras al igual que una mayor diversidad de productos, esta situación aporto situaciones inestables que obligaron a cerrar la sucursal que había nacido.
En la actualidad la...
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