Clima Organizacional Y Rendimiento Laboral

I. INTRODUCCIÓN.
Uno de los temas de mayor interés entre los especialistas de la empresa moderna es el clima organizacional. Este se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él.

Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente en losresultados del desempeño laboral.

Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

El clima implica también dos aspectos fundamentales de las organizaciones:
Primero, su estructura física, que abarca características como control, tamaño, niveles jerárquicos, centralización,departamentalización y otros.

Segundo, sus procesos organizacionales o humanos, tales como liderazgo, comunicación, control, etc.

En este estudio se hace mención del clima organizacional y la influencia que tiene en el rendimiento individual de cada persona en el trabajo. Es importante entender que, un trabajador motivado, con estabilidad en su trabajo puede rendir mejor y la empresa u organizaciónobtiene buenos resultados y beneficios en las diferentes áreas y departamentos en que laboran.

1.1. Clima Organizacional

Chiavenato (2004), explica que el clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo, estas características son percibidas, directa o indirectamente por los trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento laboral.

El Clima es unavariante interviniente que media entre los factores organizacionales y los individuales. Del concepto motivación en el nivel individual surge el concepto clima organizacional en el nivel de la organización, aspecto importante en la relación entre personas y organizaciones.

Las personas se hallan en un proceso continuo de adaptación a una variedad de situación para satisfacer sus necesidades ymantener cierto equilibrio individual.

Tal adaptación no se limita solo a la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad denominadas necesidades vegetativas, sino que también incluye la satisfacción de las necesidades sociales, de autoestima y de autorrealización denominadas necesidades superiores.

Como la satisfacción de las necesidades superiores dependen muchos de otraspersonas, en especial de las que ocupan posiciones de autoridad, es importante comprender la naturaleza de la adaptación o desadaptación de las personas. La adaptación, como cualquier otra característica de la personalidad, varía de una persona a otra, y en un mismo individuo, de un momento a otro.

Esta variación puede representarse como un continuum que va de una adaptación precaria, en un extremo auna adaptación excelente, en el otro.

Una buena adaptación significa salud mental. Las tres principales características de las personas mentalmente sanas son las siguientes

• La persona se sienten bien consigo mismas.

• Las personas se sientes bien con las demás personas.

• Las personas son capaces de enfrentar por sí mismas las exigencias de la vida y
de las situaciones.

El climaorganizacional está estrechamente ligado con la motivación de los miembros de la organización. Si la motivación de estos esta elevada, el clima organizacional tiende a ser alto y proporciona relaciones de satisfacción, animación, interés y colaboración entre los participantes.

Cuando la motivación de los miembros es baja, sea por frustración o por barreras a la satisfacción de las necesidadesindividuales, el clima organizacional tiende a bajar.

El clima organizacional bajo se caracteriza por estados de desinterés, apatía,
insatisfacción y depresión: en algunos casos puede transformarse en inconformidad, agresividad e insubordinación, típicos de situaciones en que los miembros se enfrentan abiertamente con la organización (como en los casos de huelgas, mítines, y otros).

El...