clima organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL
Aportado por: Paulina Bustos, Mauricio Miranda, Rodrigo Peralta –
rodrigo1213@hotmail.com

El presente documento tiene por objetivo explicar y entregar una
perspectiva acerca del concepto de Clima Organizacional, el cual se alimenta de
los aportes e investigaciones del comportamiento organizacional.
El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en día paracasi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del
ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento de productividad,
sin perder de vista el recurso humano.
Para explorar este interesante tema nos encontraremos con la opinión de
importantes estudiosos del tema y también nos apoyaremos de manera importante
en las definiciones dadas por destacados autorescontemporáneos, acerca de la
temática en estudio.
El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato
que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la
empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos
van conformando lo que denominamos Clima Organizacional, este puede ser un
vínculo o un obstáculo para el buendesempeño de la organización en su conjunto
o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser
un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran.
En suma, es la expresión personal de la "percepción" que los trabajadores y
directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide
directamente en el desempeño de laorganización.
Desde que este tema despertara el interés de los estudiosos del campo del
Comportamiento Organizacional y la administración, se le ha llamado de diferentes
maneras: Ambiente, Atmósfera, Clima Organizacional, etc. Sin embargo, sólo en
las últimas décadas se han hecho esfuerzos por explicar su naturaleza e intentar
medirlo. De todos los enfoques sobre el concepto de ClimaOrganizacional, el que
ha demostrado mayor utilidad es el que ve como elemento fundamental las
percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en
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un medio laboral. Esta última definición pertenece a una persona que ha dedicado
su vida profesional a investigar este tema, Alexis Goncalves.
Un sentido opuestoes el entregado por Stephen Robbins que define el
entorno o Clima Organizacional como un ambiente compuesto de las instituciones
y fuerzas externas que pueden influir en su desempeño.
El ambiente afecta la estructura de las organizaciones, por la incertidumbre
que causa en estas últimas. Algunas empresas encaran medios relativamente
estáticos; otras, se enfrentan a unos que son más dinámicos.Los ambientes

estáticos crean en los gerentes mucha menos incertidumbre que los dinámicos, y
puesto que es una amenaza para la eficacia de la empresa, el administrador
tratará de reducirla al mínimo. Un modo de lograrlo consiste en hacer ajustes a la
estructura de la organización.
Para resumir, diremos que los factores extrínsecos e intrínsecos de la
Organización influyen sobre eldesempeño de los miembros dentro de la
organización y dan forma al ambiente en que la organización se desenvuelve.

FACTORES EXTERNOS

+

FACTORES INTERNOS

+

EXTERNOS

Factores que conforman el Clima 0rganizacional

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FACTORES

La importancia de este enfoque reside en el hecho de que el
comportamiento de un miembro dela organización no es el resultado de los
factores organizacionales existentes (externos y principalmente internos),

sino

que depende de las percepciones que tenga el trabajador de cada uno de estos
factores. Sin embargo, estas percepciones dependen en buena medida de las
actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga
con la Organización. De ahí que el...