CLIMA ORGANIZACIONAL

DEDICATORIA
Dedicamos este estudio a nuestros padres y hermanos; actores silenciosos, sin ellos no podemos tener el logro de nuestros objetivos.
ÍNDICE
DEDICATORIA Pág.
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
1. Origen y definición delproblema...................................................................7
2. Objetivos y propósitos..................................................................................11
3. Hipótesis.......................................................................................................12
4. Revisión de la literatura y marco teórico.....................................................12
5. Definición operacional detérminos.............................................................33
CAPÍTULO II: MATERIAL Y METODO
1. Metodología..................................................................................................35
2. Población y muestra.....................................................................................36
3. Instrumentos de recolección dedatos...........................................................36
4. Técnicas de recolección de datos.................................................................37
5. Ámbito de estudio.........................................................................................38
6. Determinación de costos..............................................................................39
7. Cronograma deactividades.........................................................................40
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS







INTRODUCCIÓN
El ministerio de salud tiene la responsabilidad de actualizar, periódicamente, y de manera progresiva, lineamientos y estándares que forman parte de los componentes del sistema de gestión de la calidad en salud, de conformidad con el desarrollo del país los avances del sector y con los resultadosde evaluaciones de la percepción de los usuarios.
En el marco del proceso de descentralización y las políticas de salud, las organizaciones de salud establecen y desarrollan acciones pertinentes de gestión de la calidad a fin de mejorar sus procesos, resultados, clima organizacional y la satisfacción de los usuarios internos y externos.
El clima organizacional esta dado por las percepcionescompartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él, y las diversas regulaciones formales e informales que afectan dicho trabajo.
Se debe tener en cuenta que el comportamiento humano es un tema complejo y dinámico, por lo cual requiere investigación, actualización y verificación,necesarios para la elaboración de un estudio del clima organizacional, cuyo objetivo principal es el identificar las percepciones de los trabajadores, para definir planes de acción orientados a mejorar los aspectos que afectan negativamente el normal desarrollo de la organización, y de igual manera potenciar todos aquellos aspectos favorables, que motivan y hacen de la gestión diaria una laboragradable que motiva a todos.
Para lograr esto es necesario el diseño, desarrollo, aplicación de un instrumento que permita evaluar el clima organizacional; así mismo, el monitoreo y evaluación de los planes de mejora basados en los resultados encontrados. Se propone que estas mediciones sean anuales para hacerlas comparables en el tiempo y permitan evaluar los resultados alcanzados, estableciendomedidas correctivas para lograr mejorar la calidad en las organizaciones de salud, basada en un mejor diseño organizacional, potencial humano y cultural.
En este contexto se busca impulsar y desarrollar mejoras en el clima organizacional en nuestras organizaciones de salud.
En virtud de mejorar la calidad de atención en salud, de nuestros establecimientos, con la participación del personal como...