Clima Organizacional

“Año de la Integración Nacional y reconocimiento de nuestra Diversidad”







INFORME SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL


RED DE SALUD PACÍFICO NORTE
MICRORED “MIRAFLORES”





Chimbote, 10 de diciembre del 2013

MICRO RED “MIRAFLORES ALTO”

INFORME TÉCNICO DEL ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 2013

1. ANTECEDENTES
El clima organizacional está dado por las percepcionescompartidas por los miembros de una organización, respecto al trabajo, el ambiente físico, en que este se da, las relaciones interpersonales que tiene lugar en torno a él y las diversas regulaciones formales e informales que afectan a dicho trabajo. Es el dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleadosEs un indicador de la gestión de la organización, permite conocer el impacto de cambios percibidos, las políticas y procedimientos existentes, la comunicación, el estilo de direcciones y las condiciones de trabajo.

Por lo que se debe tener en cuenta que el comportamiento humano es un tema complejo y dinámico, el cual requiere investigación, actualización y verificación necesarios para laelaboración de un estudio de clima organizacional, cuyo objetivo principal es el identificar las percepciones de los trabajadores, para definir planes de acción orientados a mejorar los aspectos que afectan negativamente el normal desarrollo de la organización, y de igual manera potencial todos aquellos aspectos favorables, que motiva y hace de la gestión diaria una labor agradable que motiva a todo.En el 2012 se realizó un estudio similar, en dicho estudio participaron 52 trabajadores de toda la Micro red, se aplicó el mismo cuestionario, los resultados fueron: las dimensiones Conflicto y cooperación, Motivación, Remuneración, Toma de decisiones, Recompensa, Innovación, Liderazgo y Confort reflejaron la condición POR MEJORAR; y las dimensiones Comunicación Organizacional, Identidad yEstructura reflejaron la condición SALUDABLE, no existió la condición de NO SALUDABLE.

Hasta la fecha se realizaron algunas actividades de integración como celebración de onomástico del personal de salud, almuerzos de confraternidad etc., pero no existe un programa o proyecto de mejora que hayan aplicado en cada establecimiento de salud para mejorar el clima organizacional de sus trabajadores.2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Conocer el clima organizacional de los trabajadores de la Microred Miraflores con la finalidad de medir el clima adverso durante el año 2013.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Aplicar el cuestionario de Clima Organizacional a los trabajadores de la Microred Miraflores a fin de obtener la información completa
Conocer el estado situacional de cada dimensióncorrespondiente al cuestionario aplicado de clima organizacional a fin de priorizar las dimensiones que deben mejorarse

3. ANÁLISIS
VARIABLE 01 – CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Conflicto y Cooperación
Se alcanzó un puntaje de 5.72 (POR MEJORAR): quiere decir que un 73% de los trabajadores reciben ayuda frecuentemente de las otras áreas o servicios cuando ellos lo necesitan, y así mismo el 71.6% creenque cuentan con el apoyo de sus compañeros de trabajo cuando lo necesitan.
Motivación
Se tiene como resultado el puntaje de 8.82 (POR MEJORAR) es decir, un 81% de los trabajadores refieren recibir buen trato en el establecimiento, así mismo un 69% declara que siempre y frecuentemente la jefatura inmediata se preocupa por crear un ambiente laboral agradable y un 65% afirma que en su centro detrabajo le ofrecen frecuentemente la oportunidad de realizar lo que mejor saben hacer.
Identidad
En la presente dimensión se tiene como resultado el puntaje de 10.03 (SALUDABLE): donde el 84% de los trabajadores afirma que su contribución juega un papel importante en el éxito del establecimiento, el 96% se encuentra comprometido con la organización y el 94.9% se interesa por el desarrollo...