CLima Organizacional

Páginas: 61 (15045 palabras) Publicado: 12 de octubre de 2014




ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL



INDICE



DESCRIPCIÓN
PAGINA
0
PRESENTACION
2
I
OBJETIVOS
3
II
MARCO TEORICO
3
III
MARCO METODOLOGICO
6
3.1
Enfoque
6
3.2
Variables de Estudio
7
3.3
La Encuesta
8
3.4
Criterios de Calificación
9
3.5
Sistema de Evaluación
9
3.6
Procedimiento de la Recolección de Datos
15
IV
RESULTADOS Y ANALISIS
16
4.1Noción General del Clima Laboral de Avance Legal S.A.C.
16
4.2
Noción de Clima Laboral por variables de Avance Legal S.A.C.
20
4.3
Noción de Clima Laboral por Ítems de Avance Legal S.A.C.
28
4.4
Datos de Control
39
V
CONCLUSIONES
41
VI
RECOMENDACIONES
46
VII
ANEXOS
49
7.1
Encuesta de evaluación de Clima Laboral
50
7.2
Resultados de Medición de Factores e Ítems
54PRESENTACION


El presente trabajo versa sobre el estudio del Clima laboral de Avance Legal S.A.C.
El estudio se ha basado en un censo aplicado al personal, sobre la base de la cual se tiene los resultados generales, por variable y por ítem de cada variable.

El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidaspor quienes trabajan en él.

La medición del clima organizacional resulta importante para distinguir el nivel de motivación del personal. Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una organización de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

La medición del clima organizacional se ha realizado mediante la aplicación de una encuesta al personalde Avance Legal S.A.C. cuyo detalle se especifica en el marco metodológico del estudio. Lo que se ha medido son 10 propiedades o variables a partir del cual se analiza y efectúa las recomendaciones correspondientes.



ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

I. OBJETIVOS

El objetivo general del presente estudio es obtener información sobre el clima organizacional de Avance Legal S.A.C.

Losobjetivos específicos planteados en el estudio son:

a) Evaluar el clima laboral total de Avance Legal S.A.C.
b) Detectar áreas y niveles críticos en función de las clasificaciones posibles de clima laboral.
c) Ofrecer recomendaciones para el mejoramiento del clima laboral priorizando las áreas y niveles críticos.
d) Utilizar los resultados para mejorar los sistemas de evaluación deldesempeño, contribuir a la productividad y satisfacción en el trabajo.

II. MARCO TEORICO

COLOCAR BASAMENTO TEORICO SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL O LABORAL, SOBRE PERCEPCION Y CULTURA ORGANIZACIONAL Y COMO SE RELACIONA EL CLIMA CON LA CULTURA ORGANIUZACIONA, LIDERAZGO, IDENTIDAD Y PERTENENCIA.

III. MARCO METODOLOGICO

III.1. ENFOQUE

La metodología empleada en el presente estudio es decarácter prospectivo y de corte transversal, por lo cual se ha aplicado una encuesta a los trabajadores de Avance Legal S.A.C. con el fin de obtener datos confiables y válidos.
Para el caso, se solicitó la nomina de trabajadores de Avance Legal S.A.C., habiéndose contabilizado un total de 200 trabajadores. Se entregó un total de 50 encuestas. Del total de encuestas entregadas solo se recibieron50 debidamente llenadas. Para los efectos del presente estudio únicamente 50 encuestas válidas. Una encuesta fue descartada por no presentar información completa.

III.2. VARIABLES DEL ESTUDIO

Para el diseño del instrumento de evaluación: "Encuesta de Evaluación del Clima Laboral" se determinó un número de 10 variables consideradas discriminatorias, siguientes:

Organización del trabajo:En el capítulo III del Reglamento Interno se norma la jornada y horario de trabajo fijándola en 48 horas semanales, también se establece las horas extras y las condiciones en las que se asignar a un trabajador.

En el capítulo IV del Reglamento Interno se establece el control de asistencia y puntualidad.

En el capítulo V del Reglamento Interno establece las condiciones a cumplirse para...
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