Clima Organizacional

“El clima organizacional es una manera de ver la realidad,
que es compartida por las personas de un grupo y de una
empresa. Esa manera de ver, compartida, suele ser
influida por la realidad misma, por los líderes y personas
influyentes en el grupo, por los compañeros y colegas, por
los clientes, por la familia y, obviamente, por la gerencia”

Clima
Organizacional
Concepto, dimensiones y suaplicación en las empresas

Katherine Espinoza Pizarro
José Contreras Merino
Marco Vega Flores
Marlon Guevara Melendrez
Richard Escalante Sánchez
Luis Takahashi Revolledo

Ingeniería Industrial
Ciclo I – Semestre I, Año 2015

Clima Organizacional 2015

“Se puede comprar de un hombre su tiempo una cierta cantidad de movimientos cualificados.
Pero el compromiso, la voluntad y el entusiasmo no se compra,es necesario conquistarlo”
Anónimo.

Agradecimientos:
A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar físico y espiritual A nuestros padres, como
agradecimiento a su esfuerzo, amor y apoyo incondicional, durante nuestra formación tanto
personal como profesional. A nuestra docente Giannina Miranda Lazo, por brindarnos su guía y
sabiduría en el desarrollo de este trabajo. A la UniversidadCesar Vallejo por permitirnos seguir
creciendo en lo personal y profesional en pro de la mejora de nuestra sociedad.
Dedicatoria:
A mis padres que me han dado la existencia; y en ella la capacidad para superarme y a mi
profesora que me brinda su apoyo en todo momento para culminar con éxito este trabajo, y a mis
compañero esperando poder colaborar con su desarrollo profesional mediante el desarrollodel
tema expuesto.

1

Clima Organizacional 2015

Contenido
Epígrafe, agradecimiento y dedicatoria

1

Índice

2

Introducción al Clima Organizacional

3

Capítulo I: Marco Teórico
Evolución del Clima Organizacional

4, 5, 6, 7

Definición del Clima Organizacional

8, 9, 10

Importancia del Clima Organizacional

10

Capitulo II: Factores que se consideran en el Clima Organizacional
Teoríasrelacionadas

11, 12, 13, 14, 15

Efectos del Clima Organizacional

16, 17

Dimensiones del Clima Organizacional

18, 19

Capitulo III: Aplicación en las empresas
Instrumentos de medición

20, 21

Metodología Giftwork

21, 22

Bibliografía

2

24

Clima Organizacional 2015

Introducción
La importancia del clima organizacional ha sido tema de marcado interés desde los años 80 hasta
nuestros días,dejando de ser un elemento periférico en las organizaciones para convertirse en un
elemento de relevada importancia estratégica. El desarrollo de la cultura organizacional permite a
los integrantes de la organización ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y
humana alienta la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización, sí
las personas se comprometeny son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite Es
una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito. El clima
organizacional está determinado por la percepción que tengan los empleados de los elementos
culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas frente a las
características y calidad de la cultura organizacional.En el presente trabajo trataremos de dejar lo
más claro posible ambos conceptos y sus implicancias dentro de la administración y de las
organizaciones.
El Clima laboral en definitiva es un fenómeno social impulsado por múltiples interacciones y que
abarca múltiples variables y que involucra a toda la organización. Por esa razón el fenómeno del
clima laboral pasa a ser un desafío importante paratoda empresa.
Entonces, ¿Qué es el clima organizacional?, es una percepción colectiva que sienten los individuos
de una Organización en un determinado momento en relación al sistema organizacional. El clima
es un factor coyuntural en la vida de una organización. En este sentido el clima se asienta sobre la
cultura organizacional, como un factor más permanente derivado de la historia, los valores...