clima y cultura organizacional

ACIMED. 2009; 20(4): 67-75

CONTRIBUCIONES CORTAS

Clima y cultura organizacional: dos componentes
esenciales en la productividad laboral
Climate and organizational culture: two essential components
in the working productivity

José Guadalupe Salazar Estrada,I Julio Cristóbal Guerrero Pupo,II Yadira
Bárbara Machado Rodríguez,III Rubén Cañedo AndaliaIV
I

Doctor en Ciencias de laSalud Pública. Profesor Investigador. Centro Universitario
de Ciencias de la Salud. Universidad de Guadalajara, Jalisco, México.
II
Máster en Enfermedades Infecciosas. Profesor Auxiliar. Departamento de Salud
Pública. Universidad Médica de Holguín «Mariana Grajales Coello».
III
Máster en Educación Superior. Instructora. Policlínico «Victoria de Girón»,
Camagüey, Cuba.
IV
Licenciado enInformación Científico-Técnica y Bibliotecología. Departamento
Fuentes y Servicios de Información. Centro Nacional de Información de Ciencias
Médicas-Infomed. Ciudad de La Habana, Cuba.

RESUMEN
El clima y la cultura organizacional constituyen dos componentes de esencial
importancia para la elevación de la productividad laboral. El clima organizacional es
un componente esencial del proceso desocialización del conocimiento y la cultura.
La socialización de la cultura y del conocimiento en una organización es una
premisa fundamental de su éxito en tiempos donde la colaboración es fuente de
ventajas competitivas.
Palabras clave: Clima organizacional, cultura organizacional, productividad
laboral.

ABSTRACT
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ACIMED. 2009; 20(4): 67-75

The climate andthe organizational culture are two very important components for
increasing the knowledge process and the culture. The organizational climate is a
essential component in the socialization process. Culture socialization and of the
knowledge in an organization is a fundamental premise for its success in times
where collaboration is a source of competitive advantages.
Key words: Organizationalclimate, organizational culture, working productivity.

Una organización laboral puede verse como un micro-ambiente, un subconjunto
abierto limitado en el espacio y el tiempo, compuesto por individuos, puestos y
áreas de trabajo, sus actividades y una variedad de elementos, tanto del medio
físico o natural como de carácter cultural. El ambiente laboral está constituido
entonces por tresdeterminantes:

1. El general: Compuesto por los aspectos económicos, sociales, legales y

tecnológicos, que influyen a largo plazo en el quehacer de los directivos, la
organización y sus estrategias.
2. El operativo: Que comprende el cliente, el trabajo y los proveedores que
ejercen su influencia más o menos concreta e inmediata en la dirección.
3. El interno: Que abarca el total de las fuerzasque actúan dentro de la
organización y que posee implicaciones específicas para su dirección y
desempeño. A diferencia de los componentes general y operativo, que
actúan desde fuera de la organización, este se origina en su interior.
Entre los componentes del ambiente interno se hallan la organización propiamente
dicha, con su estructura organizativa, historial de éxitos, comunicaciones, elcumplimiento de metas, etc.; el personal, que comprende sus relaciones laborales,
instrucción, adiestramiento, programas de capacitación, satisfacción laboral,
exámenes médicos preventivos realizados, ausentismo, aptitud para y actitudes
ante el trabajador, y la producción, que implica condiciones adecuadas y seguras
para el proceso de productivo, el empleo de la tecnología, la adquisición dematerias primas, etcétera. Esto nos conduce a su seguimiento regular con vista a
identificar potencialidades, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para
la empresa que influyen sustancialmente en el logro de sus objetivos y en la
creación de un ambiente capaz de influir en su rendimiento.
Esta es una importante función gerencial de cuyos resultados depende, en gran
medida, el...